DT生活购票无法核销且客服不处理
我于10.30 10.31 11.1 11.2号在DT生活平台购买昆山白兔子密室逃脱门票共计4张，平台未明确写明一个账号只能使用一张，导致多余三张商家拒绝核销，联系客服退款，客服不给退，不回信息
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
Dt生活退款无入口且收取高额手续费
买完券之后用不了想退款，第一时间就准备退结果连一个退款入口都没有，想退款还得联系客服并且收取30%服务费
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
DT小程序无法下单且不退未使用tim券
我的DT账号是12541314，微信DT小程序无法正常下单，我无法再使用，要求DT公司把没有使用过的tim券（2025年11月2日下单），退款给我。订单号如下：10****51102163****377735。DT人工客服故意推脱，不尽快退券。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
Dt生活平台拒退全款并收取占位费
在dt平台购买的产品，平台与商家不合作后拒绝退款，退款要求收取订单30%，美名其曰为占位费，这是单方面的霸王条款，而且我不是没沟通过，客服态度敷衍。而且从未行过主动告知义务，请问我一个消费者难道会时刻知道商家是什么时候不合作的？怎么样尽快联系？？？所以感觉极为不合理，请帮我处理！！谢谢！！！
10****506182****06731139滇牛 金额57.59
10****50525182****067331芈重山 金额92.93
10220250525120928937629笑谈小街 金额150.85
10****505182****06736141星聚会正佳金额58.81
10****505182****06733536星聚会高德置地 金额65.58
102202505052326012432548星聚会正佳 金额67.00
102202504272326071166140滇牛 金额57.94
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定金预售问题、霸王条款、态度差/不处理
处理中
DT生活小程序账户无故被冻结，客服不解决问题。
我在DT微信小程序账户号12665750，在10月26日发现账户无故被冻结，并且dt生活的客服人员敷衍不解决问题，账户里有已经付款使用的订单，要求解除冻结，能正常使用，要求与DT公司管理人员通话。谢谢。
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
Dt生活账号异常无法恢复
我的账号从上周五下午17点左右账号就出现异常，遇到异常时第一时间就联系了平台客服，客服说催促技术马上处理，到现在为止账号依然没有恢复，在此之间我已经联系客服无数次，给的结果一直是让我等，希望消费保能协助帮我解决此问题，我的DT生活ID账号是2574190 手机号是156****0774，下面的图是我账号异常的图片，和联系客服的记录
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
DT生活订单下架并索要赔偿
我于2025年09月21日在DT生活微信小程序平台下单了“星野禾作蛋糕店”的蛋糕，但之后该商家下架了该订单，dt生活完全没有事前告知我该订单将下架，现在却在我订单因其擅自下架而无法使用的情况下，要求我赔偿我订单30%的金额才可以退款
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
联系不上客服无法退货退款
发现买错地方，联系不上客服，想退货退款，也没退款入口
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退货不退款、联系不上客服
已完结
Dt生活商家解约不退款且扣费
和DT生活合作的商家不合作了，我这边买的券已经用不了了，也不能延期使用，他们还不给我退款，哪有这样坑消费者的钱，还要扣30%手续费，或者兑换他们的积分，就是不肯给我退钱，之前都没这个条款，这是霸王条款，简直是无法无天了！我要求全部帮我退款处理（涉及金额只是大概，因为购买金额已经看不到了，我要求全部退款）
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
Dt生活无故封号且拒绝退款积分
2025年10月23日，在dt生活微信小程序，dt生活莫名其妙把我账号封掉了，（dt生活注册账号uid：2342123、uid：1500488、uid：2342123、uid：2547612）这四个uid账号，已经打了12312投诉电话，他们给的反馈是没有封我的账号，后面显示什么都是正常的，但是我新开的号或者是其他的号都是正常使用的，就这些不行就不能用，有的是当天买完一些订单之后，有的是很久没买的，突然间不能用的，不知道是不是他们系统出现了bug还是恶意封我号，总之出现了账号不能使用的情况，他们也用他们的霸王条款，不让我退款，还有我账号上总共好几万的积分，都是他们让我用我去不了的订单兑换的积分，我可以用我自己购买的订单也就是钱来兑换他们的积分，他们却不让我把积分兑换成钱，这是什么道理，现在他们把我账号弄的买不了东西，积分也用不了。我现在的诉求是将我账号上的所有未使用的订单进行退款，并且把我的积分转成钱退还给我。
未使用订单：10****506191****42224741、102202506282233144732536，102202508092241362565728、1022********42229，10****51003191****422252，10****51001191****422248，1022025092821191****4222，10****509191****42225533，102202509022252469779321，10****50807191****422222，10****50805191****422227，10****50802191****42225。附上账号不能使用录屏
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
