雅迪门店拒退450元承诺退款
网友保保_DlCSGD7b
处理中
本人于2025年7月20日通过抖音*台购买雅迪电动车，*台标价1999元，线下门店约定以旧换新，旧车抵扣500元，整车合计约定价格为2500元。门店当时让我额外支付500元，称包含车牌办理、保险费用，并且承诺扣除50元车牌保险费用后，剩余450元退还给我，同时出具了带有雅迪科技集团有限公司抬头的手写单据，明确标注退款450元。 后续门店一直拖延不给办理车牌，最后告知车牌无法办理，我仅要回了50元的车牌保险费用，但双方约定好的剩余450元，门店直接抵赖，拒不退还。我随后拨打雅迪官方总部电话投诉，并且提交了支付宝转账记录、门店手写单据等全部证据，总部却以证据不能证明为由推诿扯皮，不协调、不处理，完全未履行商家承诺与合同约定。 我的购车总价已经是1999元加旧车抵500元合计2500元，门店额外收取的500元本身属于不合理收费，如今承诺的车牌未办理，约定的450元也不退还，雅迪门店与总部均严重侵害消费者合法权益。现投诉要求雅迪官方履行监管责任，督促门店立即退还约定的450元款项。
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