雅迪三轮车雨刮器屡修不好要求退货
网友保保_ufvL0Tuh
本人于2025年9月在河南省南阳市邓州市的雅迪专卖店（文化路店）购买一辆雅迪电动三轮车。本人于2024年9月在河南省南阳市邓州市的雅迪专卖店（可具体到店名）购买一辆雅迪电动三轮车。车辆购买后不久，雨刮器即出现故障，无法正常使用，存在严重安全隐患。 核心问题：该雨刮器故障，在“三包”期内已累计维修至少三次，但每次维修后均在短期内再次失效，至今（2025年12月）问题仍未解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条，在三包有效期内，同一质量问题修理两次后仍不能正常使用的，消费者有权要求退货。 无理遭遇：我依据上述法律规定，先后向购车门店及雅迪相关售后负责人提出合法的退货退款要求。然而，对方不仅明确拒绝履行法定的“三包”责任，且无法给出任何站得住脚的拒绝理由，其行为已构成对法律的漠视和对消费者权益的蛮横侵害。雅迪官方客服在处理过程中，也仅是记录而无实质推进，敷衍推诿。 投诉诉求： 立即退货退款：要求雅迪方面立即按照*“三包”规定，为我办理该问题车辆的全额退货退款手续。 正式道歉：要求雅迪相关门店及售后为其不承认法律、无理拒绝的行为，向消费者正式道歉。 彻底整改：要求雅迪总部严肃处理涉事门店及售后人员，并加强全国网点的法律法规培训，杜绝此类侵害消费者权益的事件再次发生。 事实与法律依据： 车辆存在同一质量缺陷（雨刮器故障）。 在“三包”期内，该缺陷经三次维修仍未修复。 法律规定明确，符合退货条件。 经营者（门店/售后）无正当理由拒绝履行法定义务。
投诉进度
