唯一视觉旅拍定金难退且客服失联

网友保保_BiMd5Pmz 2026-02-09

已完结

2018年在唯一视觉旅拍交了2000元定金，之后怀孕就没能去，客服说五年可以续签，但一直联系不上人，客服店铺全部消失

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-02-10 21:20:45

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 19:52:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 19:51:52

投诉信息

唯一视觉（唯一旅拍）

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100780919

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