湖北壹曙光教育拒不退费且含霸王条款
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本人于2023年4月14日在该公司报名江西师范大学行政管理专业·名校无忧班培训课程，费用共计3980元，通过小雨点贷款方式支付。本人自报名至今未参加任何课程、未领取任何资料、未实际使用任何服务，属于未消费状态。 本人已于2025年11月8日正式向该机构提出退费申请，但截至目前，该公司长期拖延、拒不处理退费，多次沟通无果，严重侵害消费者合法权益。 该公司提供的《网络培训服务协议》中存在大量不公*格式条款，约定“无论何种原因解除协议，服务费及已完成课程费均不予退还”，并要求消费者承担高达30%的违约金，明显加重消费者责任、减轻经营者义务，依据《消费者权益保护法》第二十六条应属无效条款。 本人在未使用任何服务的情况下，理应获得合理退费。现请求市场监管部门依法介入，督促该公司： 1. 立即与本人协商并办理退费；
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