淘宝闪购京东便利店拒退7天无理由商品
网友保保_cNMmeptf
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2026年2月8日在淘宝闪购*台上的京东便利店河西中心店店铺购买了苹果原装Lightning充电线，拆封使用后发现买错商品了，商品和包装完好，并且商家已承诺过可7天无理由退换。我申请了退货退款，商家以拆封无法二次销售，拒绝了退货申请。我申请了客服仲裁，结果客服两通电话都在袒护商家，说了很多遍商家无法二次销售，不能退货退款，想给我补偿优惠券，我表示自己不接受，*台还想拖延，还说要和商家商量。我没有继续商量下去，直接挂断了电话，选择了投诉，麻烦您们帮忙处理一下，感谢。
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