淘宝商家拒开发票并辱骂骚扰用户

网友保保_xgEMyPcy

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2025年12月6日在淘宝网的Python机器学*AI店铺购买<python项目代码文档〉服务,购买前咨询能否开发票,商家拒绝。 2026年2月5日,无意点开商品链接发现标注可开票,联系商家开票并遭拒绝。咨询淘宝客服得知可依法要求商家开票,因此申请*台介入。商家得知后对本人进行持续的辱骂和电话骚扰。 2026年2月6日,*台判决投诉成立,但到目前为止,并未收到商家的发票,商家还擅自取消了本人对该虚拟产品的使用权,无法获取项目代码文档。

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