长安航空9H8462航班退改签手续费过高且未醒目提示
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投诉人：王艳 身份证号：522424*********829 联系电话：189****5291 投诉对象：长安航空（航班号9H8462） 航班信息：温州龙湾机场 → 贵阳龙洞堡机场 投诉事项：航班退改签手续费过高，收费标准不合理且未充分醒目提示 投诉请求：核查退改签手续费计算依据，退还不合理部分费用，书面告知收费明细 本人预订了长安航空9H8462（温州至贵阳）航班机票，因行程变动办理退改签时，被收取了比例极高的手续费。该费用与票面价格占比失衡，且购票及退改页面未以醒目方式充分提示如此高昂的收费标准，未完全履行提前告知义务。 根据民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》要求，航空公司应建立阶梯费率机制，合理确定退改签收费标准。现该收费明显超出合理范畴，损害了消费者的公*交易权。特向贵*台投诉，请责令航空公司核查并纠正不合理收费，退还本人多支付的手续费。 投诉人：王艳 日期：2026年2月10日
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