小红书*台商家收定制费失联拒退

网友保保_SfscEbLr 2026-02-10

已完结

2026年2月3日通过小红书商家*台定制衣服服务，商家要求加微信私下沟通，把衣服寄过去定制，自己出定制费快递费，现商家收了定制费收了衣服，已经联系不上，衣服也没退。现要求处罚商家，退款退衣服赔偿！对方收件地址，福建省泉州市石狮市灵秀镇兄弟工业大厦1梯401办公室 183****0635 熊志伟

投诉进度

用户申请完结

2026-02-16 09:17:37

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 18:16:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 16:59:36

投诉信息

小红书

投诉问题：

刷单诈骗不予退款联系不到客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

860元

投诉编号：

100796382

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