快钱支付被诱导充值未履约不退款

网友保保_UMtibnVq 2026-02-10

处理中

我在2025年12月份在正*ZTQ APP被诱导充值消费到快钱支付第三方*台，消费了大量金额却未收到对方承诺的物品和服务，快钱不给退款，要求在快钱上的充值消费全部原路返回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 17:06:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 17:06:18

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39987元

投诉编号：

100796520

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