好医保拒赔公立二级甲等医院医疗费

网友保保_r8He60FK 2026-02-10

已完结

通过支付宝购买了中国人民财产保险有限公司的好医保，投保后理赔过程中遇到系统错误，判定医院等级不够拒绝理赔，目前联系了人工客服，沟通让我重新提交人工审核，结果还是一样给我拒绝了。如图我提供证据证明医院是公立二级甲等医院，并非系统判定的等级不够。

投诉进度

用户评价

2026-02-13 19:23:26

用户申请完结

2026-02-13 19:23:10

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 19:08:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 19:14:06

投诉信息

好医保

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释改善服务

涉诉金额：

3809.92元

投诉编号：

100798642

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