好医保拒赔理赔费用并设置免赔额问题
我于2019年5月12日在支付宝上面购买了好医保长期医疗保险，至2025年5月12日六年到期，期间受益人确诊重大疾病肺癌肿瘤，到了2025年5月15日续保该保险至今，但是2025年6月、7月理赔相关医疗费用时，被对方告知有1万元的免赔额因此拒赔。
保险合同写的很清楚“重大疾病无免赔额”，“续保用户免赔额重新计算”，我的保险受益人是肺癌重大疾病，不可能在2025年5月15日后重新痊愈再次确诊，因此我的保险受益人不存在重新计算这个说法，因此该公司侵犯了我的理赔权益，我的诉求是返还两个月相关的理赔费用并取消我保险受益人理赔额。
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、保单问题
处理中
好医保-人保健康以免费体验为由引导我们去参加投保，自动扣款且退保金额不合理投诉
支付宝医保平台之前赠送了我一个月的免费保险体验，但是在第二个月，也就是今年2025年1月份开始，每个月自动扣款。这个事情我之前并不知情，我是今天才发现的，共缴费5个月，共128.95元，去那边申请退保，他又只能退0.78元的保费。以免费体验为由引导我们去参加投保，不知不觉中就有一些其他方面的授权，申请退保又退不了，给我们造成经济方面的损失。
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
好医保未经同意自动扣费要求退保及退款
本人由家人已投保好医保.长期医疗多年。现未经本人同意自动投保好医保长期医疗（旗舰版）和好医保门诊险，恶意自动扣费两个月，扣费不提醒，属于严重欺瞒行为。要求取消以上两项，保留原长期医疗普通版。返还全部扣款250.72元
投诉问题
保单问题、扣款问题、销售误导
已完结
好医保销售误导及违规扣款投诉
诱导消费者领取升级实际是开通另一个扣款，没有明确书面阐述是开通另一个然后两个保险一起扣，也没有回访电话短信告知投保人，销售管理法和保险法规定必须明确说明保险各项说明和一切投保人确认的渠道告知，我有权追回所扣的任何费用！并且在此期间没有进行任何服务使用和理赔，完全不知情！要求全额退回一切费用！
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
好医保多次以种种理由不给报销，拒绝理由也很含糊
去医院看病花了1300元，医保后花了450元，好医保门诊险赔付金额0元，对其中两种药有疑问（1）疏肝解郁胶囊（2）参葛补肾胶囊
第一次电话咨询回复这两类药属于调节心情的药物，不给报销；事后查询 国家药品监督管理局得知这是乙类的药物
第二次电话咨询回复这两类药属于非正常的乙类药物，不给报销，事后查询资料得知国家没有 “非正常乙类”药物的划分，他们就是乙类药物；
第三次电话电话回复这是精神类药物，不给报销；事后查询国家药品监督管理局 麻醉药品和精神药品品种目录，没有查询到这两类药，查询中成药可以找到；
投诉问题
理赔纠纷
已完结
好医保自动续费且扣款未提醒，要求四川人民财产保险股份有限公司退还4月费用
4月份支付宝弹出一个消息。可以免费领取一周的好医保保险，我就点了确认，因为是免费一周，那肯定是想的到期一周后自动就断了呀，没想到居然给我自动续费了，每个月扣费51.67元，我根本没点自动续费，4月份扣了我51.67元，5月份又自动扣费51.67元，5月份扣的时候我刚好看到银行卡扣费记录，才发现！
然后我就取消了，客服就只把5月份扣费的钱退还给我了，然后四月份的一直没有退还！
我根本就没点自动续费，为什么默认自动扣费，扣费都不需要输入密码，而且这个保险根本就没有任何用，我们只买国家每年让我们买的保险，其他保险我们都不相信！
现希望把四月份扣费的51.67元退还给我！
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
已完结
保险公司不合理拒赔 不沟通 冷处理 敷衍 拒赔以及退保
我举报中国人保健康公司不合理拒赔。本人女儿于2024年10月给本人张玉芳女士在支付宝购买好医保长期医疗标准版，在次年一月份，诊断出神经内分泌癌，要求医院履行保险义务。保险公司未与我们进行充分沟通，给予我们拒保通知。拒保理由以我们隐瞒未告知病情 脑梗以及肺部结节。买保险时询问过肺部结节的问题，保险人工客服人员表明未经过手术治愈的结节不需要进行健康告知，所以我们就没有告知。这是和保险公司沟通过的。第二 说我母亲于2024年五月十二号 在中岗镇查询到有脑梗，我要求保险公司出示相关证明，保险公司拒绝出示相关证明。于是我自己去中岗卫生院的收费处，影像处，以及主治医生那边查询，均为查询到脑梗症状。且我母亲从未吃过脑梗类的药物以及住院，故此条拒保理由不合理，调查人员也未经调查，未与我们沟通，就直接拒保。且未经沟通直接给予我们退保处理，拒绝处理，冷沟通现象。拒保退保原因均为不合理退保，有欺*被保人的迹象。并且未经沟通就直接停保。两个理由均为无稽之谈，而保险公司在未经沟通，未经取证的情况下，就直接给予我退保处理，且我上诉多次未给予处理，工作人员每次都以“你好，我已经登记这个问题了，向公司上报处理，请你等待24小时”，现在距离我们第一次上诉已过去将近一周多左右，保险公司态度就是拒绝沟通。希望支付宝平台能够维护我们消费者权益。
投诉问题
理赔纠纷、退/减保纠纷、客服电话难接通
已完结
好医保退保后仍扣款问题
我2月21日退保门诊险，其打电话和我确认并告知我要退款，当不仅没退还3月接着投宝扣钱
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题
已完结
好医保未经同意自动扣款267元
从去年12月开始到今年3月2日扣了我267元，未经我本人允许，自动扣款
投诉问题
扣款问题
已完结
投诉好医保扣款问题
本人未使用支付宝平台，但是蚂蚁保险好医保无缘无故扣费，要求保险公司退费
投诉问题
扣款问题
已完结
