橡树黑卡私自扣款249元两次

网友保保_QSUsvcpC 2026-02-10

处理中

深圳橡树黑卡网络公司私自扣出我两次249元的费用，请合理的给我退款，然后告诉我解除自动扣款业务

投诉进度

企业跟进

2026-02-10 22:09:13

跟进内容

您好，您的问题已有专人在跟进处理，请您保持电话畅通，如遇到问题您可以在9:00-20:00拨打我们的客服热线400-150-9669，或咨询在线客服，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 22:01:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 22:01:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 21:57:15

投诉信息

橡树黑卡

投诉问题：

诈骗未履行合同

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

498元

投诉编号：

100801106

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