哈啰臻有钱违规收取担保费咨询费致实际年化利率达36%
网友保保_Sc34HILb
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本人于2025年9月3日在该*台借款9000元,合同表述年利率百分之六,每期偿还金额904.07,实际年化利率高达百分之三十六,同时法律明确规定服务类担保类费用全部计入综合年化利率计算,该*台将担保费和信息咨询费剥离试图避开金融监管总局规定,借款合同是在我完成借款后才出现的,其余合同更是从未向我展示,也未要求我强制阅读,在整个借款过程中,从未有人提供过咨询服务。我要求退还我已经还款的担保费和咨询费,且减免后期的相应费用
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