T3出行司机未到提前确认并辱骂乘客
网友保保_8cd1b95f
已完结
在2026年2月11日早上八点十一分在T3出行*台上打车去上班，出发地好逸佳超市目的地立讯精密有限公司G区一号门，在八点十二分司机未到达出发地时提前点击司机到达，然后一直在绕圈，司机在八点二十分打电话给我，直接语气很凶的骂我说我不坐车就取消订单，但是未见司机在出发地，并且这个客服编号为31174的也不提供司机车牌号
投诉进度
企业完结
处理结果
1.问题描述：司机态度恶劣
2.处理结果：2026-02-14 13:38:38
2026-02-14 18:27:30
2026-02-15 09:30:27外呼乘客，电话无人接听，告知司机已做警告教育，并对司机后续服务严密跟踪，多次违规情况会根据平台规则对司机予以扣除服务分，罚款负向激励，下线学习，考核以后在进行上岗，如不认可客服安抚致歉特殊申请10元优惠券 24小时到帐30天有效，如不认可建议联系在线客服950520热线。
3.用户是否认可：未接通
4.涉事订单编号：2490UR2602711960375447
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补充内容
现在我的A类客户因为八点半我没有赶上开会投诉了我，并且要罚我一万美元我的损失谁来负责
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