易得花擅自删除合同、多收担保费
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易得花*台未经我允许擅自抹除四份借贷合同（均还完），我与对方客服和相关人员多次沟通依然被拒，在此过程中，我发现2024年8月26日的贷款无故多收取融担费2295元，2024年4月3日的贷款只显示一期还属于高利贷，余下的期数和中介*台显示的完全对不上，流水更是查不到。 《民法典》及网贷监管要求，网贷方必须提供书面借款合同，明确借款金额、利率、还款方式等关键条款。隐藏合同导致借款人无法知晓自身权利义务，侵害知情权。 还款记录作为个人财务信息的一部分，属于个人隐私范畴受法律保护。如果网贷机构未经借款人同意，擅自隐藏或篡改还款记录，借款人有权追究其法律责任。 综上所述，我要求易得花返还我所有借贷合同，同时将多无故多收取的2295元融担费以及另一份查取不到还款记录的贷款（六千元）立即返还，如果继续拖延我将启动法律程序。
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尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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