易得花涉嫌高利贷且拒提供合同
网友保保_7ixizxDX
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本人于25年3月30日在易得花*台借款4200元,分12期,每期还款421.91。25年2月18日借款3100元,分12期,每期还款311.42。这两笔都是由大兴安岭农村商业银行方款。经过irr测算年化都已经超过36%,所以联系*台客服要求调取合同,*台反馈没有合同,后来有一个私人手机号码打电话过来反馈说找多少次都不会有合同跟发票。态度极其嚣张,该*台订单不能截图,除了还款信息没有任何内容,已结清的订单全部不能查询
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尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-6821-206(服务时间为09:00-18:00),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
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