橙啦考编网课虚假宣传拒退费
网友保保_FF74nGyW
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本人于2024年1月12日与北京学橙归来科技有限公司签订考编网课培训合同，后续出现虚假宣传、诱导消费、课程质量和学管服务问题申请退费，但培训机构以"网课已全部交付"为由拒绝退费。本人认为，虽然网课视频已录制完成，但本人并未实际使用全部课程，机构单方面拒绝退费的行为不合理。培训机构"交付即不退"的条款涉嫌霸王条款。另外，该课程属于实时更新类课程，是预付式课程消费，机构应该按法律规定退费。在一年前课程未更新完时我也表达过退费，该机构老师一直拖延不答复，更新完之后以全部更新为由拒绝退款。 诉求：要求培训机构退还剩余未使用课程费用(344节课只上了15节课)。
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