橙啦教育拒退考公课程全款
我在25年三月份购买了橙啦26年考公课程，支付6300元，课程至今只看了10%左右，想要退款，却只退今年未更新课程，合同约定课程有效期两年，直到退款才知道，27年课程是赠送，因此退款只退26年未更新课程。现拿着合同约定只退未更新课程这一点来拒绝我的退
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
橙啦教育虚假宣传诱导多轮收费
橙啦 通过短视频培训，欺诈虚假宣传，一个星期可以赚钱，，进来一分钱没赚，多次收费，2880，499-，2499虚假宣传，希望能够退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦教育虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年12月通过短视频花了2880报了橙啦薇薇口啤班。在视频公开课中承诺5天上实操一个月赚回学费，名师陪跑36个月赠送30图文种草…等虚假宣传。中途老师诱导消费499元。要求橙啦全额退回我所交的费用3379元
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦教育拒不履行7天无理由退款承诺
橙啦集团，2026年3月3日购入短视频推广课程，因个人原因，同时履行合同内容七天内无理由退款的约定，2026年3月5日需要对课程进行退款，联系当时的橙啦集团班主任芳芳老师，微信不接，电话不回。老师在直播间多次保证7天无理由退款，难道要等到七天之后无法退款，才甘心？现于2026年3月5日投诉
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
橙啦教育课程退款不合理
我于2025年6月23日在贵司*台购买了“2026年橙啦公考 菁英领航班”课程，订单编号为：otm20****************47，实付金额为人民币1990元，
课程完成情况
截至2026年2月28日，该课程总课时为367节，本人仅完成39节，课程完成率约为10.63%，尚有约89.37%的课程未实际学*和消费。
退款依据与诉求
根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条及《消费者权益保护法》第二十六条，贵司合同中“已上传交付的课节不可退课”等条款，属于排除消费者主要权利的格式条款，应属无效。
本人作为预付费消费者，有权要求解除合同，并就未实际消费的课程部分申请退款。
现正式申请：按未完成课程比例退还相应费用，即：
1990 元 × 89.37% ≈ 1778.53 元
（可扣除已发放的合理教材成本及必要服务费，具体以双方协商为准）教材费300，应退1478，但是售后老师说进货核算，由于快到考试时间，只给退几十元
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
橙啦教育短剧推广费退款推诿
我在2026年2月23日微信直播间购买的橙啦短剧推广费2880元，因为没时间学*，第二天要求退回，一直推诿至今没收到，当初答应立即退款的，联系班主任也不回答，
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2025年12月通过薇薇口啤班公开课报名了2880的短视频课程，中途老师诱导消费499元。公开课中承诺报名5天上实操，一个月挣回学费，名师陪跑36个月，赠送30单图文种草，课程永久回放等…其实没有一样承诺是兑现的。要求全额退款，并希望得到相关*台的帮助。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦教育诱导老年学员缴费不退费
我母亲今年65岁，在2026年1月9日被一个企业微信名叫启航的老师拉进一个诺汐金牌老师的短视频变现训练营的直播间，诱导交了2880元学费，承诺不想学随时可以退费。一个农村的老太太字都不认识，就稀了糊涂的被她们的老师诱导能做短视频能赚钱，而且她也啥没弄明白的时候，就被要求还得交费进高级班，这不就是欺诈吗？我和客服协商后结果的迟迟不予退款，所以投诉要求立即全额退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦短视频课程虚假宣传诱导消费
我于2026年1月25日被他们诱导宣传报名参加了短视频短剧推广课程花了2877.6，当时的五天课程是班主任是安欣，主讲是薇薇老师，她们说短剧现在是风口，简单好做，只要跟着老师听话照做就行了，说一个月就能让你的学费回本，每个月都能收入3千到4千，而且薇薇老师还说有保底你们还担心什么，每发一个视频就能有10元的收益当月学费都出来了，很简单，但事实并不是这样，现在都一个月了，钱连个零头也没挣到，一开始承诺可以拿到一级授权，并且绝对没有二次消费，到头来并没有兑现她们的任何承诺，并且还需缴纳3599元报名更高阶的课程才可以赚到钱，她们虚假宣传侵犯了我的知情权，我要求她们返还我的全部学费2877.6元，(我是一个五个孩子的妈妈，本来想着能给孩子多存点钱，没想到…………希望*台予以处理）
投诉问题
诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦短剧培训诱导缴费5878元无实际效果
最开始是在快手有个直播短剧不记得名字了，在那里说免费学*短剧视频，发布就有收益，他们建了一个微信群，在里面讲课，但是基本每天都是讲一样，没多久在群里发说有5天免费课程，我们就点击链接去了，加了一个老师叫金陵老师，里面有个薇薇老师讲了3天第4天就开始说要学更好的就要上进阶课，她会带我们如何去剪辑短剧，还有工具，不需要我们自己剪辑就能发布，第5天也是说半天就开始鼓动交钱，说有好多东西教我们，有好多资源，她还会亲自带我们，还有什么一级短剧授权，我不想交那金陵老师就一直来鼓动我，还说薇薇老师也是亲自带，薇薇的课都是录播课，根本没有出现过，把我说心动了就付了2880，然后加了一个教练叫蛋卷，她给我加了一个群，每天晚上7点有直播课教剪辑，也是最基础的，还有薇薇老师跟子龙老师的录播课，学了35天，中间还诱导花499元开通魔音工坊会员，后面又让我交2499元，说是子龙老师的终极杀手锏做短视频带货，一共有18种变现方式，刚开始我没有交钱，然后蛋卷老师一直鼓动催交钱，说是要赚春节这个节假日的带货红利，最终在他们的诱导下，就交2499元，至今没有任何收获，望有关部门能够帮忙追回我被*的血汗钱5878元。
投诉编号：10*****91
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
