橙啦APP购课7天无理由退款被拒
2026.1.22晚上在橙啦app购买了26+27橙啦公考菁英领航班课程 23号发现课程安排的老师不适合自己 课一节都没听 资料也没收 以7天不满意为由要求全额退款 但学管老师和橙啦的售后一直拖着 一直没有人对接处理退款事宜。诉求：要求立刻原路退还全款3980元！
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
投诉橙啦退款问题
河南橙啦科技有限公司虚假广告宣传，诱导消费，刚
开始免费，第五天就开始交钱，欺*我们只要交了2880元学费，学*短剧编辑 ,就能在一个月内赚回来学费，如果不想学了 ,随时可以退款，我学*了20多天了，我实在跟不上他们上课的节奏，天天让听早课、晚课，我是听完了也听不懂 ，老师换一个又一个。我要求退款，她们说超过18节课就一分不给退了，老师在直播间并承诺我们：抖音、快手、小红书、视频号四大*台每个月每个*台都能赚好几千，中途又诱导我们买工具，499元，前面钱都交了，怕半途而废，后面又诱导我们交了高阶课的钱款 ， 不交高阶课钱老师一遍又一遍打电话 ,交完钱我感觉自己上当了 ,要求退款，高阶课我一节都没上，可是他们拒绝退款，还打电话让我把钱放他们那 啥时候想学啥时候候学。目前还我要求河南橙啦科技有限公司立即退回我的血汗钱、上课期间虚假广告宣传使我们半夜都不能睡觉，一连二十多天，简直是魔鬼公司。严重损害我的身心健康，直播间好多老年人都上当了，我们害怕家人知道，不敢和家人说。我想有关部门挽回我的损失。还回我的自主权.用我的举动警醒那些上当的老人。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦诱导消费并拒绝退款
我于2025年15月十二月25日在橙啦买的短视频和直播训练营1229课程又在2026年1月8日买的魔音工坊会员，学了一段时间又要诱导我们花钱买课，我不学了我要求退款。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦课程无效要求退款
我在2025年12月25日花费2880元买的橙啦短视频和直播训练营课程，又在2026年1月8日花费499买的魔音工坊会员，我学了一段时间没什么用，又要让我们花钱我不学了，我要求退款
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
橙啦APP拒退省考课程，侵害7天无理由退款权
我在2026年1月21日在橙啦app购买了省考考公课程 课程并不是很满意 想要退款却一直阻拦 侵害了7天无理由退款的权益 我的诉求是立刻退款
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霸王条款、退款问题
已完结
橙啦考研课程退费遭拒投诉
2024年9月28日分期付款的方式购买橙啦的考研课程因为工作忙没有去学*……但是都有付钱想着以后会学，可是后来工作越来越忙根本就没有时间去学*，就学了一两节课我说想要退，我没有学*就说课程已经给我了学不学都不能退，强买强卖，也打电话交流过完全不听我的只讲自己的话术。
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霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
橙啦拒退未上课时费用
我于2023年10月18日支付3980元，在“橙啦”*台购买总计1222课时的英语课程。目前仅学*17课时，剩余1205课时未使用。
要求按未上课时比例退还费用，但*台以“公司规定”等理由拒绝。我认为，该规则是单方面限制消费者权利的格式条款（俗称“霸王条款”），且我未享受的服务对应款项应予退还。
我仅消费17课时，*台应退还剩余费用。
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霸王条款、退款问题
处理中
橙啦教育拒不退款且诱导消费
2025年1月13日在橙啦教育薇薇老师班报名定金180，学费补交共交报名费2880，承诺随时退款，有发票，没有二次消费，要求退款无人回应，这期间诱导交了499两年魔音工坊会员费，又再次2025年9月11日和2025年9月12日让交二次学费2499，因此负责人失联，一直没有回应，之前学*的小程序打不开，显示违规欺诈行为被停用，现向*台求助。
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退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年1月13日在橙啦教育薇薇老师班报名定金180，学费补交共交报名费2880，承诺随时退款，有发票，没有二次消费，要求退款无人回应，这期间诱导交了499两年魔音工坊会员费，又再次2025年9月11日和2025年9月12日让交二次学费2499，因此负责人失联，一直没有回应，之前学*的小程序打不开，显示违规欺诈行为被停用，现向*台求助。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦虚假宣传及霸王条款拒退款
我在2025年五月份橙啦的销售加的我，然后咨询的事业单位和公务员的培训机构课程，当时宣传的就是规划学*规划和报告指导日常督学电话度学家复盘，这都是长期的，然后还有到学一对一制定材料以及阶段冲刺模考和我的私教班，我报课之前给我承诺的是私教班是两年的权限，而且是最新的课程和直播课，结果报课之后有一条霸王条款说只要登录了这个账号，他们上传的路播客就算是已经交付了，但是我都没有看就不急于退款，根据他们协商过一次说几乎不给我退款已经付，但是没有看他们的课程，包括赠送的课程有3700节课，我看了465节课，还有他们就是虚假宣传宣传的时候说他们的课程有都学和日常的最新课程，结果他给我开的是以前23年24年的事业单位的课程还不承认经过协调重新分了一个血管老师，我的私教课事业单位只给我开了半年的，应该承诺开的是两年公考也是两年，我现在需要退我的钱退款
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
