橙啦考研课程退费遭拒投诉
2024年9月28日分期付款的方式购买橙啦的考研课程因为工作忙没有去学*……但是都有付钱想着以后会学，可是后来工作越来越忙根本就没有时间去学*，就学了一两节课我说想要退，我没有学*就说课程已经给我了学不学都不能退，强买强卖，也打电话交流过完全不听我的只讲自己的话术。
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
橙啦拒退未上课时费用
我于2023年10月18日支付3980元，在“橙啦”*台购买总计1222课时的英语课程。目前仅学*17课时，剩余1205课时未使用。
要求按未上课时比例退还费用，但*台以“公司规定”等理由拒绝。我认为，该规则是单方面限制消费者权利的格式条款（俗称“霸王条款”），且我未享受的服务对应款项应予退还。
我仅消费17课时，*台应退还剩余费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
橙啦教育拒不退款且诱导消费
2025年1月13日在橙啦教育薇薇老师班报名定金180，学费补交共交报名费2880，承诺随时退款，有发票，没有二次消费，要求退款无人回应，这期间诱导交了499两年魔音工坊会员费，又再次2025年9月11日和2025年9月12日让交二次学费2499，因此负责人失联，一直没有回应，之前学*的小程序打不开，显示违规欺诈行为被停用，现向*台求助。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年1月13日在橙啦教育薇薇老师班报名定金180，学费补交共交报名费2880，承诺随时退款，有发票，没有二次消费，要求退款无人回应，这期间诱导交了499两年魔音工坊会员费，又再次2025年9月11日和2025年9月12日让交二次学费2499，因此负责人失联，一直没有回应，之前学*的小程序打不开，显示违规欺诈行为被停用，现向*台求助。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦虚假宣传及霸王条款拒退款
我在2025年五月份橙啦的销售加的我，然后咨询的事业单位和公务员的培训机构课程，当时宣传的就是规划学*规划和报告指导日常督学电话度学家复盘，这都是长期的，然后还有到学一对一制定材料以及阶段冲刺模考和我的私教班，我报课之前给我承诺的是私教班是两年的权限，而且是最新的课程和直播课，结果报课之后有一条霸王条款说只要登录了这个账号，他们上传的路播客就算是已经交付了，但是我都没有看就不急于退款，根据他们协商过一次说几乎不给我退款已经付，但是没有看他们的课程，包括赠送的课程有3700节课，我看了465节课，还有他们就是虚假宣传宣传的时候说他们的课程有都学和日常的最新课程，结果他给我开的是以前23年24年的事业单位的课程还不承认经过协调重新分了一个血管老师，我的私教课事业单位只给我开了半年的，应该承诺开的是两年公考也是两年，我现在需要退我的钱退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
橙啦虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年12月14日，橙啦集团在其社交媒体微信*台发布的关于“短剧推广”课程的夸大其词宣传，通过免费的直播课，声称可以0粉丝可发布短剧推广，诱导我交钱18 0****2880元，然而，在履行服务过程中，商家存在多项违约及欺诈行为:她们承诺以挂链接快速挣钱，帮商家做种草做广告推广，并且能一周内可以快速挣钱，中途又说要做短视频推广赚钱还要购买软件花了499元购买了魔音工坊软件，到现在仍没有看到实在的东西，她们是在做虚假广告宣传，第一.虚假宣传，承诺一个也没兑现；货不对版，实际课程内容与报名前宣传严重不符；课程形式不是直播课，都是几分钟的录播课。第二. 短剧挂载必须在粉丝达到1000人才能挂载，这与宣传0粉丝推广严重不符:第三.在课程中又诱导要大家报名更高阶的课程才能赚到钱，如果一开始就说明分一阶课二阶课，我们也不会报名的。商家在此过程中存在虚假宣传，并且是一个坑一个坑一步一步诱导，且存在欺诈。
我认为，商家在缔约过程中存在虚假宣传，且存在欺诈情节，我强烈要求商家退款2880元加上魔音工坊软件499元，共计3299元，我希望*台维护消费者权益，给我追回钱款
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
投诉橙啦诱导消费
2025年12月13日，橙啦集团在其社交媒体*台发布的关于“短剧推广”课程的夸大其词宣传，通过免费的直播课，声称可以拿到一级短剧授权0粉丝可发布短剧推广还有可以接，诱导我交钱2880元，还保证一个月回本，在履行服务过程中，商家存在多项违约及欺诈行为：第一. 虚假宣传与货不对： 实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符。第二. 短剧挂载必须在粉丝达到1000人才能挂载，也没有教如何快熟涨粉，如果要学快速涨粉，还需要在报高阶课还需要在交2499才可以，这与宣传0粉丝推广严重不符；每天学*的都是些最基本的剪辑，第三. 在课程中又诱导要大家报名更高阶的课程才能赚到钱，如果一开始就说明分一阶课二阶课，我们也不会报名的。我认为，商家在此过程中存在虚假宣传，并且是一个坑一个坑一步一步诱导，且存在欺诈情节。我强烈要求商家退款，希望予以处理。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年12月11日至12月15日,橙啦集团在其社交媒体*台发布的关于"短剧推广"课程 ，橙啦集团的薇薇老师通过免费的直播课,声称可以0粉丝就可以发布短剧推广，明确承诺"一个月内没有收入全额退款"和一个月就能收回学费，承诺交完学费就能拿到短剧推广以及正版授权，还承诺如果不会剪辑，他们有剪辑好的视频直接发布就行，还承诺薇薇老师会一直陪伴大家上直播课指导大家。基于对以上明确承诺的信赖,我于2025年12月13号支付了180的定金，12月14号补齐了尾款2700元，一共缴费2880元学费，交完学费后我和班主任橙啦集团的希希老师再次确认以后学*还有没有其他费用，她明确表示没有。然而,在履行服务过程中,商家存在多项违约及欺诈行为:第一.虚假宣传，承诺一个也没兑现；货不对版，实际课程内容与报名前宣传严重不符；课程形式不是直播课，都是几分钟的录播课。第二.短剧挂载必须在粉丝达到1000人才能挂载,这与宣传0粉丝推广严重不符;第三.在课程中又诱导要大家报名更高阶的课程才能赚到钱。第四.拒绝履行退款承诺： 我在发现实际与宣传不符后，多次通过微信向希希老师提出退还费用的要求，但对方始终不予回复。我认为，商家在缔约过程中存在虚假宣传，且存在欺诈情节，我强烈要求商家退款2880元，（我是一个癌症晚期患者，本想通过这个机会给孩子存一些教育基金，因为不知道自己还有多少时间陪着他们）希望*台予以处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦虚假宣传诱导消费要求退款
我于2025年12月26日被他们的诱导宣传报名参加了短视频短剧推广课程花了2880元，当时的五天免费课程班主任是德明，主讲是薇薇老师，他们说短剧现在是风口，简单好做，我说我60多了能学会吗，他们说哪怕你是70岁，80岁也没问题人家78岁的都每月轻松拿3千到4千，只要跟着老师听话照做就行了，而且薇薇老师还说有保底你们还担心什么，每发一个视频就有10元钱的收益当月学费就出来了，很简单′事情并不是这样，到现在快20天了，钱也没挣着又交了499元的磨音工坊会员钱，而且这些天累得脑子迷迷糊糊，他们的虚假宣传侵犯了我的知情权，我要投拆他们退还我的全部学费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦虚假宣传诱导消费拒不退款
2026-01-12 09:17:21 我于2025年8月12日通过快手短视频教学认识了她们，通过微信企业取得联系方式，第一次的时候*了我2880元，说一个月后可以把这个钱赚回来，而且还承诺说一个月没有赚到钱全额退款我，然而对我进行了第二次*了在2025年9月11日和2025年9月12日进行了第二次诈*了，这里*了我一个1399和一个1100她们也是这样承诺的一个月没有赚到钱全额退款，而过了一段时间我没有赚到钱，找她们处理这个事情，她们就不见了打电话不接信息不回，这个时候我就发现我被*了，打客服电话，投诉她们要求她们退款，她们不退款说我听完课了，不给我退。希望你们能帮助我退款，我的诉求是全额退款，一共是5379元
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
