我于2025年12月2日在橙啦教育诱导下购买橙啦教育短视频培训课程向众学帮缴费计6377元：其中课程费5379元（进阶2880+高阶2499），魔音工坊988元；诱导视频号涨粉充值微信豆54元。合计6431元。 橙啦声称短剧现在是风口，简单好做，0粉丝可发布短剧推广，只要跟着老师听话坚持照做就行了，说一个月就可以将学费回本，而且薇薇还说有保底，每发一个视频就有10元钱的收益，当月学费就回来了；在此过程中，商家不断包装自己，晒各种挣钱截图不断鼓吹课程效果。但实际情况并不是这样，我现在全部学完了，每天按他们所教耗费大量时间和精力发布快手好物分享带货也没有赚到钱。 开始说的2880没有二次收费，但后面又欲擒故纵的要求上2499的高阶班。说是竞争力，是捷径，是机会，说一年只招收一次，实际(通过填写问卷)发现一个月就有好几期，一期有五六个班，一个班不少于150人，一期班不少于900人，且交费未给开发票； 期间的子龙大咖课实际是录播课用于推销高阶课； 说高阶班才有原创素材库“起号云助手”，实际上通用的微信小程序； 说有短剧一级授权剧妙会….后面又是通用的好省短剧….； 还说有图文种草做广告推广，而实际按他们要求发布了图文种草推广提示帐号有违规； 督促学员在所谓的橙啦做的小程序听（播放）早课，以听（播放）完早课作不退费或少退费依据（听早课的小程序多次违规存在欺诈行为或恶意注册暂停服务，名称其中有1众学邦；2众学邦研*助手；3学程管；4学映社4；5好慧瑞科技77；6好慧瑞科技学管；7好慧瑞科技；8橙啦专属资料库B；9沧海旗小管家；10启学境a;11启学境c；…..） 视频号涨粉诱导学员充值微信豆 另外还鼓励学员视频号租赁… 总之在履行服务过程中商家存在多项违约和欺诈行为，第一，虚假宣传无二次收费；第二虚假宣传与课程不对：实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符，高阶课中的短剧教学只有两三节还急着草草结营诱导下一播中老年学员，且课程几乎全是直播带货。第三.，短剧挂载必须在粉丝达到1000人才能挂载，这与宣传0粉丝推广严重不符；第四.反复推销魔音会员，进一步绑定学员；第五. 塑造人设，宣传直播带货上亿，进一步诱导大家报名更高阶的课程才能赚到钱，我认为商家在此过程中存在虚假宣传，并且是一个坑一个坑一步一步诱导，且存在欺诈情节。我强烈要求橙啦教育立即全额退还短视频课程直接产生的6431元

2025年11月24日购买橙啦教育考公考编服务，随后也没给我开发票，也没给我合同，后续经过对比上一年报考岗位，发现襄阳当地没有大专可考岗位，就申请退费，老师说等今年岗位出来，在看看有没有岗位可以报考，结果岗位出来，还是没有大专可考岗位，老师说开课不能退费了，现在情况是，没有可考岗位，不是我无顾退费，机构不退费，请求帮助退费

事实经过：本人于2021年1月18日购买原力英语课程（金额3980元，订单号：otm20****************49）。 购买前直播间宣传：365天全程直播、每日直播带学、专属班主任督学、不满意随时退款、前300名限时优惠。 实际情况：仅晨读半小时直播，正课全为录播；无班主任监督、无人答疑；申请退款被以“已开课不退”拒绝；优惠天天有，并非限时。商家存在虚假宣传、误导消费、拒不退款，严重侵害消费者权益。 诉求：要求全额退还学费3980元。

投诉详情 橙啦教育虚假宣传诱导消费要求退费 橙啦教育虚假宣传诱导消费拒退费 2025年10月29日我妈妈患肺癌不想拖累家人，自己想多赚钱被他们的诱导宣传花2880元。当时的五天免费课程班主任主讲是薇薇老师。后来就是安安团队他们说短剧现在是风口，老人也能学会，只要跟着老师听话照做就行了，说一个月就可以将学费回本。而且薇薇还说有保底，但实际情况并不是这样，诱导交了2880元才能拿到一级授权，还说有图文种草做广告推广。然而在履行服务过程中商家存在多项违约和欺诈行为，开始说没有二次消费，但中途又要交魔音工坊费用499元，还交高阶课程费用2499元。妈妈为了把之前费用赚回来就交了。第一，虚假宣传与课程严重不符，实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符，开始承诺当时说子龙老师短视频研究院的副院长带上一起学。结果报了高阶班后，又是课程与宣传的不符，高阶课主要就他们的虚假宣传这就是诱导欺*老人无知急于行为，而且短剧挂载必须要达到1000人才能挂载。我认为商家在此过程中存在虚假宣传，并且一个坑一个坑一步一步诱导且存在欺诈行为。妈妈一直都在要求退费，就解决的是延长服务，妈妈身体健康重要，我们不同意，强烈要求商家退还妈妈的全部学费5878元.希望消费保障能帮帮妈妈，妈妈天天因为这个事哭，本来身体就太不好。谢谢！

您好，我于2023年11月14日在橙啦购买3980元考公课程，现正式要求全额退款，理由如下： 1. 购课时未明确告知课程有有效期，未做显著提示，侵犯我的知情权；​2. 销售以“大专可报公务员”进行宣传诱导，实际无匹配岗位，属于误导消费；​3. 未按承诺提供对应服务，课程几乎未学，现已过期，合同目的无法实现。 依据《消费者权益保护法》《民法典》，未提示的有效期条款、概不退款条款属于无效格式条款，我要求7日内全额原路退款。

2025年12月12日，本人通过短视频宣传添加了北京学橙归来科技有限公司的客服人员，被分配到一个由刘涛老师主持的班级，先是说免费学*通过短视带货可月入三五千，上了差不多一个星期，就要求我们交2880元，又上了一个月的课，都是一些基础知识，又要我们交2480元进高阶班，这时我才意识到上当受*，和上课老师沟通，希望拿回已缴的学费，可他们不予理睬。请上级主管部门给予帮助。

1. 责令该公司立即按照剩余课程比例退还本人未消费课程费用 2. 要求公司在3个工作日内出具退费方案并原路退款 3. 认定该公司“课程过半不予退款”的格式条款为无效霸王条款，停止侵害消费者合法权益。 本人于2024年12月30日在北京学橙归来科技有限公司（橙啦教育）购买公务员考试线上课程，共计支付费用1990元。 目前课程已使用约一半有效期，因个人原因无法继续学*，现申请退还未消费、未到期部分的课程费用。 本人多次与该机构客服沟通退费事宜，对方以“课程已过一半不予退款”“一经购买概不退款”为由拒绝退费。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》等相关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的规定，该机构上述条款属于典型霸王条款，依法无效。 消费者预付的课程费用，未消费部分理应退还。该公司拒不退费的行为已严重侵害本人合法权益，现向信访部门投诉，恳请予以督办协调，督促该公司依法履行退费义务。

我于2025年12月7日，被橙啦李玥老师诱导下，交了2880元。而且李玥老师一直诱导发送截图同学赚了多少钱，说3-5天就可以把学费赚回来。当时的五天免费课，主讲是薇薇老师，她说短剧现在是风口，简单好做，只要跟着老师听话，照做，就行了。薇薇老师还说：每发一个视频，就有10元钱的收益。当月学费就出来了。60天监督商品质量，还说橙啦集团资质一千多万，短视频一级授权，年底能挣回学费，李玥老师还说没有二次收费，结果1月12日搬出来一个子龙副院长，她的人脉广资源多，各个*台都有关系，拍摄团队好几十人，资料库不断更新，轻松每个月都能挣几千。其实资料库都不是他们的，都是一些免费可以使用的小程序（起号云助手，神灯素材），还说不用剪辑直接发就可以，就以这个噱头搞出来一个高价班，1月16日，又让交2499元。商家一步一步的诱导，说是很快就能赚到钱，又是子龙副院长陪跑，其实都是一些录播课，一小节课几分钟28元钱，收费很不合理，还有老师也都不是专业的，就懂一点皮毛，没有实际上的价值，他们带了那么多学员，都没看到谁做出来的，他们带的学员基本上是50岁以上的老人家，老人家对手机不太懂，他们就都教的简单的也能应付，对于我们年轻一点的真的学不到东西，就是来*大家钱的，而且还违背了“无二次消费”的承诺。虚假宣传侵犯了我的知情权，我要投拆他们退还我的全部学费。谢谢支持！

2026年3月16日在北京学橙归来科技有限公司购买了成了全编制一战通关特训班，2026年3月17日我想退课，学管老师一直拖着我不给我退商家联系方式gh_ca2eef14712f

薇薇口碑班诱导我交学费，一级正版授权没有，授课内容不符