橙啦教育虚假宣传诱导消费拒退费
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒退费
2026年1月25日被他们的诱导宣传报名参加了短视频短剧推广课程花了2880元。当时的五天免费课程班主任是安悦老师，主讲是薇薇老师。他们说短剧现在是风口，简单好做，只要跟着老师听话照做就行了，说一个月就可以将学费回本。而且薇薇还说有保底，你们还担心什么，每发一个视频就有10元钱的收益，当月学费就回来了。但实际情况并不是这样，我现在全部学完了，也没有赚到钱。他们声称0粉丝就可发布短剧推广，诱导我交了2880元才能拿到一级授权，还说有图文种草做广告推广。然而在履行服务过程中商家存在多项违约和欺诈行为，开始说没有二次消费，但中途又要交高阶课程费用3599元。第一，虚假宣传与课程不对，实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符，开始承诺给我们素材还陪跑60天，后面就说要报高阶才能提供免费素材陪跑60天，我又报了高阶班，又分期付款了3599元。当时说子龙老师短视频研究院的副院长带上一起学！结果报了高阶班后，又是课程与宣传的不符，高阶课主要就是要你们直播带货，我根本就不想直播带货，他们的虚假宣传侵犯了我的知情权，这就是诱导欺*行为，而且短剧挂载必须要达到1000人才能挂载。和开始说的一点也不符，现在所有老师都不回消息了，也联系不上了。我认为商家在此过程中存在虚假宣传，并且一个坑一个坑一步一步诱导且存在欺诈行为。我强烈要求商家退还我的全部学费6479元（2880+3599），希望消费保障*台帮帮我，谢谢！
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
橙啦教育课程退款遭拒且服务态度恶劣
本人于2026年4月11日购买该公司课程，试听后觉得不满意，请求退款。该公司工作人员态度消极，避重就轻，顾左右而言他，不解决，不处理，不回应。请求相关部门督促并惩治。
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
橙啦教育投诉未解决且拒退全款
上次4月14日投诉的这个案件并未解决！他们只说退一百多，我不同意！！为什么说案件已完结！？是要我进一步再投诉吗？再不搞好，我报警！且要上诉！！我要通告他们非法欺诈行为！
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
已完结
橙啦教育虚假宣传诱导消费
我于2026年3月11日在网上购买了橙啦集团的2880元的课程，当时金琳老师在和我说交费就可以开通短剧授权，可以发短剧赚钱，但是后面学*的只有拍好的视频课，还有一些直播带练，完全是虚假宣传.当时说一次性收费后期诱导二次收费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
橙啦教育考公定金班退款拒退及服务差
在2024年10月13号左右在橙啦购买考公定金班网课，后续提出过不想继续学了，橙啦工作人员劝导，负责我的老师前期尽责后期更换老师并没有尽到督促，提醒的作用和宣传不符，仅转发消息通知和文件，且并不提醒直播网课时间与链接进通过短信通知，我无法及时查看消息和观看直播课程，在交付的时候说合同已经发放实际上我并没有看到合同内容，后续我不再学*也没有人联系我，至今我准备退除大部分未上课程的费用但是以已经解锁课程和即将过期为由拒绝退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
橙啦教育虚假宣传及服务缩水拒不履约
2025年9月中旬购买2026年国省考课程，当时销售告知服务到明年省联考结束，这边理解购买课程是2026年国省考课程，这个明年是指2027年，当初销售也没有特别声明是2026年省考结束，现在2026年省考结束，学管告知服务结束了，后续只能看网课，除此之外其他都没了，这边要求销售给当初签署合同看看，也不给，2026.4.17官方APP上也反馈投诉了该问题，一直跟进一直没有相关人员联系解决，一直在拖，打电话也在拖，也不解决，对接人也找不着
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
橙啦教育拒不履行退费承诺
2025年3月18日在商家北京学橙归来科技有限公司（橙啦教育）购买26考季-编制无忧定制私教班，承诺7天后也可以退课，因个人原因2025年9月3日首次提出退课，对方学管未回复，后2025年12月5日再次联系对方学管，反馈退课，学管反馈公司后再给回复，然后12月4号再次联系未给回复，18号再次联系未给明确回复，至今再次联系退费，未给出明确退费路径或者回复，要求尽快联系退费
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2026年3月12号，在网上受橙啦教育培训机构虚假宣传，诱导消费2878.80元报名所谓“实战课程”“口碑班”。付费后边学边赚钱的承诺不兑现，也未通过机构传授的方法获得无任何收入。课程进行至一半，再次以“升级教学服务”为由又让交费，违背了“无二次消”费的承诺。恳请相关部门严肃处理，以维护消费者合法权益。
投诉诉求：退钱
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦教育虚假宣传且拒退费
在25年十月份通过微信添加授课人员，了解到一个课程“全套”到27年12月底，在购买后使用的过程中于本月通知，部分内容服务终止，于购买时所了解的内容不符，多次协商后无果，该机构处事敷衍，强词夺理，无法给予相关沟通调解补偿，无法沟通，要求我只能按照他们的方式处理问题，拒绝协商，有关部门协商后，拒绝有效沟通，使用人机在休息的时间进行骚扰
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
橙啦教育虚假宣传、服务缺失、拒退费
2026年1月4日在橙啦公考报名2026年省考笔面专属定制班， 问题1:说好的提供学管师服务，包括学*计划、组织学*活动、岗位报考指导、心理辅导等促进学员学* 的的服务，学管老师每天只是发资料给我，然后我上没上课她根本不管，或者说我上没上课她直接不知道。 2.说好的这个班也可包含事业单位考试课程还有纸质资料，纸质资料没给我，事业单位的课程还是我问学管要才给我。 3.我2026年3月29日考完事业单位，就问我的学管老师什么时候可以给我安排省考的课程，学管回答需要2026年12月20日左右才可以安排，那么我请问我这段时间空窗期是自己玩嘛。 4.当时我报班再三找橙啦的老师确认我这个课程是否已经开班很久了，那个老师给我的回答是才刚刚开班，我能跟的上，可是我学*大部分是回放课程，现在我问他他说我报名的时候已经开班一个多月了，这是不是属于欺*消费者。5.我找到报名的老师我找他退费，他说我已经完成他们目标考试不可以退，第一 我到目标考试的省考，课程还有好几门没有上过课，从2026年1月4日到省考2026年3月14日 其中我奶奶去世未上课程至少24天左右，我上的课程才有一个月多点，现在不给我退费。7.招生老师给我说的一对一督学服务，那叫督学嘛直接是打卡上班完成任务，每天发资料给你就完成任务，还有他们所谓的四对一答疑群，只会照搬答案无法讲解。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
