橙啦教育诱导消费虚假宣传*学费
我于2025年12月7日，被橙啦李玥老师诱导下，交了2880元。而且李玥老师一直诱导发送截图同学赚了多少钱，说3-5天就可以把学费赚回来。当时的五天免费课，主讲是薇薇老师，她说短剧现在是风口，简单好做，只要跟着老师听话，照做，就行了。薇薇老师还说：每发一个视频，就有10元钱的收益。当月学费就出来了。60天监督商品质量，还说橙啦集团资质一千多万，短视频一级授权，年底能挣回学费，李玥老师还说没有二次收费，结果1月12日搬出来一个子龙副院长，她的人脉广资源多，各个*台都有关系，拍摄团队好几十人，资料库不断更新，轻松每个月都能挣几千。其实资料库都不是他们的，都是一些免费可以使用的小程序（起号云助手，神灯素材），还说不用剪辑直接发就可以，就以这个噱头搞出来一个高价班，1月16日，又让交2499元。商家一步一步的诱导，说是很快就能赚到钱，又是子龙副院长陪跑，其实都是一些录播课，一小节课几分钟28元钱，收费很不合理，还有老师也都不是专业的，就懂一点皮毛，没有实际上的价值，他们带了那么多学员，都没看到谁做出来的，他们带的学员基本上是50岁以上的老人家，老人家对手机不太懂，他们就都教的简单的也能应付，对于我们年轻一点的真的学不到东西，就是来*大家钱的，而且还违背了“无二次消费”的承诺。虚假宣传侵犯了我的知情权，我要投拆他们退还我的全部学费。谢谢支持！
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
橙啦教育退课拖延拒不退款
2026年3月16日在北京学橙归来科技有限公司购买了成了全编制一战通关特训班，2026年3月17日我想退课，学管老师一直拖着我不给我退商家联系方式gh_ca2eef14712f
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
橙啦教育薇薇口碑班虚假宣传诱导消费
薇薇口碑班诱导我交学费，一级正版授权没有，授课内容不符
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、客服电话打不通
已完结
橙啦教育拒不按课时退费涉嫌霸王条款
在2025年8月19日购买了橙啦3980的公务员培训课，是可以学2年的，当时报的时候就问过后面如果学不下去怎么退费，当时回复是七天无理由退款，后面如果想退款，教材费是三百多，根据学员上了多少个课时，老师服务了多久，申论人工批改了几次去退， 菁英领航班一共是368节课，我听了12节，后台记录可查，但是对方说，他们的课已经全部放出来，视同我已经全部上了，没有费用可退给我，说当时有一个协议，但是我当时付款的时候是扫的支付宝二维码，而且提前就问过他们，他们当时说的是按我上了多少课时算的，现在又说不是，聊天记录付款记录附在后面。请领导帮我协调，退回我合理的费用。谢谢！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒退费
橙啦教育虚假宣传诱导消费拒退费
2025年12月11日被他们的诱导宣传报名参加了短视频短剧推广课程花了2880元。当时的五天免费课程班主任是安悦老师，主讲是薇薇老师。他们说短剧现在是风口，简单好做，只要跟着老师听话照做就行了，说一个月就可以将学费回本。而且薇薇还说有保底，你们还担心什么，每发一个视频就有10元钱的收益，当月学费就回来了。但实际情况并不是这样，我现在全部学完了，也没有赚到钱。他们声称0粉丝就可发布短剧推广，诱导我交了2880元才能拿到一级授权，还说有图文种草做广告推广。然而在履行服务过程中商家存在多项违约和欺诈行为，开始说没有二次消费，但中途又要交魔音工坊费用499元，还要交高阶课程费用2499元。第一，虚假宣传与课程不对，实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符，开始承诺给我们素材还陪跑60天，后面就说要报高阶才能提供免费素材陪跑60天，我又报了高阶班，又出了2499元。当时说子龙老师短视频研究院的副院长带上一起学*！结果报了高阶班后，又是课程与宣传的不符，高阶课主要就是要你们直播带贷，我根本就不想直播带货，他们的虚假宣传侵犯了我的知情权，这就是诱导欺*行为，而且短剧挂载必须要达到1000人才能挂载。我认为商家在此过程中存在虚假宣传，并且一个坑一个坑一步一步诱导且存在欺诈行为。我强烈要求商家退还我的全部学费5878元（2880+499+2499），希望消费保障*台帮帮我，谢谢！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
橙啦教育短视频训练营虚假宣传诱导缴费
本人于2025年11月通过某*台加入了橙啦集团的五天短视频与直播带货训练营，因为冰冰老师和微微老师的诱导，11月29号中午支付2880元一级授权费。然而在履行服务过程中，商家存在多项违约及欺诈行为:1.虚假宣传与货不对，实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符。2.短剧挂载必须在粉丝达到1000人才能挂载，这与宣传0粉丝推广严重不符，3.橙啦冰冰老师处理不及时不主动，一直忽悠我继续学，4.入学一周全无收益，与入营承诺的托底计划，挂链接快速挣钱不相符，诉求全额退款，补退720元血汗钱。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
已完结
橙啦教育虚假宣传终身学*且拒退费
本人杨燕于2023年2月9号通过抖音直播*台了解橙啦教育，然后在直播间引导下下载橙啦教育app购买网络课程，直播间里艾力老师有明确提过终身可学*，因本人是一边工作一边学*，购买的时候知道可终身学*，所以忙于工作期间上了五六节课就一直没学*，后面等有时间了再学*的时候发现已过课程期限，被告知说限时2年，现在只能继续续费延期学*和封闭课程，后面通过01****15与她们沟通，回复说费用不可退，和依然要续费学*，沟通无果 ，望领导们能帮忙沟通，本人诉求申请退还费用，谢谢
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
橙啦公考未履行7天全额退款承诺
2026年3月14日我报名了橙啦公考，先付了1000，老师说7天内觉得不满意不合适可以全额退款。2026年3月15日，我因觉得此课程不合适自己，提出退款，之后我与学管老师对接沟通，沟通了以后她说会由总部售后中心与我对接，此后再无消息。
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
姜昌民投诉北京学橙归来科技有限公司虚假宣传
投诉请求：
请求依法责令被投诉人立即退还投诉人支付的课程服务费共计人民币2880元。
请求对被投诉人的办学资质、教师资质进行详细调查核实；若其确无相关办学及教学资质，请求依法对其进行行政处罚，并责令其退还全部款项。
事实与理由：
本人于2026年2月23日，通过抖音广告了解到被投诉人（北京学橙归来科技有限公司）所经营的短视频课程培训服务。在被投诉人的直播过程中，主播以“高收益、高回报、轻松月入过万”等极具诱惑性的语言进行宣传，诱导本人相信通过购买其课程能够快速实现盈利。在主播的持续诱导下，本人于当日向被投诉人支付了课程服务费共计2880元。然而，在实际接受服务过程中，本人发现被投诉人提供的服务存在严重问题，具体如下：
虚假宣传，实际教学与承诺严重不符： 被投诉人在直播宣传中承诺的课程内容、教学效果与实际提供的课程存在巨大差异，属于典型的高收益诱导消费。
课程质量低劣，安排不合理： 课程内容质量差，课程设置混乱，无法达到宣传中所称的教学水*，导致本人无法学到有用知识，存在严重的“价实不符”问题。
缺乏教学资质，无法履约： 经初步了解，相关授课人员不具备合法的教师资格或相关专业技能证书，被投诉人可能根本不具备开展正规教育培训的资质，导致其无法提供承诺的教育培训服务，合同目的已无法实现。
综上所述，被投诉人通过虚假宣传诱导消费，且在履约过程中存在根本性违约，导致双方签订的培训合同无法继续履行。其行为不仅损害了本人的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。
鉴于被投诉人的上述违法违规行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，本人特向贵局提出投诉，恳请贵局介入调查，责令被投诉人退还全部款项2880元，并对其无证办学、虚假宣传等行为依法予以查处，以维护消费者的合法权益。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
橙啦教育虚假宣传、诱导消费及霸王条款
2026年3月3日在橙啦教育(隶属北京学橙归来教育科技有限公司)，购买考研服务，后续出现了虚假宣传，诱导消费和霸王条款的问题，在接受橙啦的spa系列服务过程中发现英语政治两门学科存在欺*情况，尤其是政治部分课程考研不考也强行加入课程中算作课时费，英语也是把与本人实际水*不符的课程强行加入课程算作课时费。专业课老师不仅不是实名制仅仅只写个姓，而且教学的内容质量也不行，正常在王道学*两节课就能懂的课程，在这个专业课里面花两节课4个多小时也无法让我完全理解，还需要我去看好几遍，严重拖累学*进度。然后就是诱导消费情况，在本人已经购入考研课程后，又多次推销需要额外支付费用的线下课课程，本人不堪其扰。签署的合同也存在霸王条款，首先我享受乙方给我提供满意服务的权利没有体会到，其次乙方合同中写的“申请全部线上科目课程的退费规则，标准如下：
（1）自购课之日起7天内已启动相关服务，中途申请退费，需扣除已听课对应的课节费用（含已交付的一对一课时费
用）与资料费用及对应运费（包括图书及讲义，按定价收取）。
(2)购课后超过7天，提出退费，需扣除更新交付给甲方的课程费用（含已交付的一对一课时费用）与资料费用及对应
运费（包括图书及讲义，按定价收取），还需扣除网络班主任服务费（500元/月/每学员）和违约金（扣除所有费用后
所剩金额的5%）。”这些条款就属于霸王条款而且条款虽然加粗划线了，但是全篇合同不止一处出现这种又加粗又加下划线的形式，没有尽到提示的义务。
此外客服服务进度实在太慢，提出退费后第三天才有客服和我电话交流，然后还声称哪怕把我现在的诉求告到消协他们也是按照合同上条款来扣费，可是扣费规则本身不合理，没有上过的课程也计入扣费，强行增加消费者负担弱化经营者责任。
现在我的诉求就是尽可能最大的退还我付的钱5017元，我收到的纸质资料可以承担，但是后续没上的课程扣我的课时费我不承担，然后这个违约金首先得要我给机构造成了什么损失才能收这么高，我总共开始听课到申请退费不过一周，请问造成了什么损失？
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
