橙啦
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企业名称:
北京学橙归来教育科技有限公司
官网:
https://www.orangevip.com/
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400-688-3995
售后政策:
-
品牌简介:
橙啦是专注于职业教育的新一代互联网教育创新服务平台。年轻人的学习成长平台,橙啦教育旗下设立了橙啦考研、橙啦公考、橙啦语培、橙啦四六级等产品线,并成立橙啦幸福子品牌,为学员提供一站式学习、备考等全套方案。
橙啦英语课程退款纠纷
我于2021年11月16日在橙啦购买了原力英语全能提升训练营(七十四期)课程。但后期不喜欢老师讲课方式,且时间与课程时间冲突,无法继续上课。多次联系了相关老师退款,但他们一直故意拖到课程结束,不给退费!!!因为时间较长具体内容我忘了,大概讲的就是三个环节:一、先讲自己的人设;二、然后是厨师、老年人等很多底层、英语小白和这个艾力老师连线用英语沟通,表明自己是在这里学习的,然后取得了现在这样的进步;三、最后就是直接营销扫码报课程,承诺一对一老师服务,每天给你做计划,每天监督你学习,服务期间提供各式各样的服务,甚至还能提供一些就业对口资源,讲的澎湃激昂,老实讲刚步入大学的我被这种种震撼到了,因为我不知道人是可以包装的,引流可以通过这种形式,营销环节可以做成这样,以及对方的承诺就都会做到,我又刚好想考英语四级,特别需要这种一对一的种种服务,当时我的内心很期望立刻可以报名参加,因为我坚定的认为自己上完这个课程可以顺利通过英语四级,也有老师监督我的日常,提供各种帮助给我,我激动坏了。因为挺想学英语的,加上他的夸大宣传。当晚营销课时就交了钱3980元,因为他们说只有几十个名额,我不交就会涨价,交了钱以后这个群就解散了,然后给了一个叫橙啦APP里面就是录播的课,靠自觉去看。课程承诺一对一给学员做规划、辅导、监督和全程跟踪,事实上全是按照SOP进行群发和录播课,全靠自学,我甚至都感觉不到这个课程这个服务的存在,也没人管我,学习群内只有群发信息和营销课程话术。 我的要求是退款。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
橙啦英语课程退款纠纷
我于2021年11月16日在橙啦购买了原力英语全能提升训练营(七十四期)课程。但后期不喜欢老师讲课方式,且时间与课程时间冲突,无法继续上课。多次联系了相关老师退款,但他们一直故意拖到课程结束,不给退费!!!要求退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
橙啦英语课程退款争议
我于2021年11月16日在橙啦购买了原力英语全能提升训练营(七十四期)课程。但后期不喜欢老师讲课方式,且时间与课程时间冲突,无法继续上课。多次联系了相关老师退款,但他们以已过7天退课时间为理由,不给退费,课程有效期两年,但这两年并没有受到应有的服务,之后又找他们退款,他们又以课程结束为理由拒绝退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
网上英语口语学习班虚假宣传退款纠纷
在网上报、名橙啦英语口语学习班,承诺交费后学不了的可以退款我试学后,他们的教的方式我没办法学,多次向他们提出退款的要求,到现在已经过去了马上一年了都没有处理,他们的商业行为已经严重侵犯了消费者的权利,严重扰乱了中国商业市场的公平合法的有序行为,当今是一个法制的社会居然还会岀现这种不诚信的商业经营,实在是对中国合法经营的严重兆战!希望有关执法部门能够引起关注,严肃惩处那些不良带有欺*性的商业行为,维护市场的合法公平,保护好消费者的合法权益,我当时报名的联系电话是132****1917现在我的联系电话号码是132****1917希望有关部门严肃处理好,谢谢!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
橙啦考研退费纠纷
投诉信 尊敬的相关部门领导: 我是一名考研学子,于 2024 年 9 月 6 日报名了橙啦考研班级,并缴纳了 9185 元费用。然而,现在我因个人原因需要退费,橙啦考研却只同意退还 2000 多元,这让我感到非常不合理。 首先,橙啦考研在整个过程中存在侵犯消费者权益的行为。报名时,他们没有向我开具任何发票和收据,这严重违反了消费者权益保护法中关于经营者应当向消费者提供购货凭证或者服务单据的规定。没有发票和收据,让我对自己的消费缺乏有效的保障和记录,也给我的后续维权带来了极大的困难。 我报名橙啦考研班级是基于对其品牌的信任和对考研成功的渴望。但在报名后,我发现该课程与我的学习需求和学习方式存在一定的不匹配。经过慎重考虑,我决定申请退费,以便寻找更适合我的学习资源。 根据我对课程的使用情况和退费政策的理解,我认为橙啦考研至少应该退还我 8482.28 元。我仅使用了极少量的课程资源,且在申请退费时距离报名时间并不长。按照合理的退费比例计算,这个金额是比较合理的。(中途我要求退费的时候,他们首先说是只退1000多到了,今天我说我要走法律程序,他们又说要退2000多。) 我希望相关部门能够重视我的投诉,督促橙啦考研重新审视我的退费申请,给予我一个公正合理的解决方案。同时,也希望相关部门对橙啦考研这种侵犯消费者权益的行为进行调查和处理,以维护广大消费者的合法权益。考研对于每一位学子来说都是人生中的重要抉择,而合理的退费政策以及合法的经营行为是保障消费者权益的重要体现。 感谢您在百忙之中关注我的投诉。 投诉人:[央珍] 联系电话:[180****0890] 日期:2024 年 9 月 21 日
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
橙啦APP虚假宣传引发退款纠纷
虚假宣传,诱导消费者买课,橙啦APP里面的课程全是录播课,并未提前告知,利用北大的艾力直播间卖课做引子,买网课学习成人英语之前说包学会,不满意随时可退,中途协商不给退货退款,课程也清空了,而且我只听了千分之二的课程。现在卖的199的课程都是终身有效的,虚假宣传,欺*消费者,请把我没享受到的服务退给我。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
原力英语课程过期未提醒要求退款
我于2021.12.26消费3980元 购买原力英语全能提升训练营八十一期课程 到2023.1.23到期 期间总共学习时长1000多分钟 等于基本没学习状态 2024.8.26清理内存才发现课程过期 没人提醒 找到橙啦客服说课程已过期要求退还3000元费用 客服回答说课程已过期拒不退费
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
拒绝退费,要求退还未上课费用
本人于2024年2月3日通过网络,购买了网课“雅思七喜直通车高效备考全程班(24年3月)”课程,并于当天转账6980元人民币,于“吉安市橙啦创业职业技能培训学校有限公司”。上了两节课后,后因个人身体原因,多次提出退费,机构拒绝退费。本人要求退还,剩余的所有未上课的课费。
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
橙啦app原力英语课程质量差退费纠纷
我于2023年6月1日21点37分订购了 橙啦app 原力英语全能提升训练营(164期), 价格是3980元,为期两年的英语课程,报名之后给了我一堆教条化的视频课程,课程质量低劣,报名前承诺学不会全额退款,现在找他们退费却是各种理由推诿不给正面处理,存在虚假宣传,我还在学期内课程只学了12%的情况下就将我移出班级群,课程服务如此低劣,我有权利要求退费,请相关部门监督退我学费!
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉橙啦课程质量差
我于2023年6月1日21点37分订购了 橙啦app 原力英语全能提升训练营(164期), 价格是3980元,为期两年的英语课程,报名之后给了我一堆教条化的视频课程,课程质量低劣,报名前承诺学不会全额退款,现在找他们退费却是各种理由推诿不给正面处理,存在虚假宣传,我还在学期内课程只学了12%的情况下就将我移出班级群,课程服务如此低劣,我有权利要求退费,请相关部门监督退我学费!
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结