橙啦APP购课7天无理由退款被拒

网友保保_IZRZ1QYs 2026-01-24

处理中

2026.1.22晚上在橙啦app购买了26+27橙啦公考菁英领航班课程 23号发现课程安排的老师不适合自己课一节都没听资料也没收以7天不满意为由要求全额退款但学管老师和橙啦的售后一直拖着一直没有人对接处理退款事宜。诉求：要求立刻原路退还全款3980元！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 00:06:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 00:06:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 00:04:50

投诉信息

橙啦

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

100422976

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