江苏银行仙林支行服务差致对公户冻结
网友保保_vwySZASQ
已完结
本人要求投诉江苏银行栖霞区仙林支行服务态度太差,工作不严谨,对公账户因为法人身份证到期,未提醒被冻结,后与客户经理联系告知2月8号去柜台办理,客户经理已经联系好柜台直接带身份证去办理就可以,2.8号早晨去了柜台办理更新身份证业务。2.9号被告知只更新了个人信息,南京超军保洁服务有限公司法人身份信息没有更新。要求再次去柜台办理,因为法人在特殊部门工作,无法经常进出去办理,2.11号中午约好了,法人请假出来带身份证就可以办理,柜台人员上门服务,在法人单位门口等了*一个小时左右,柜台才来办理。柜台人员告知手机不支持nfc,无法办理,让法人去借手机,由于借不到手机,柜台员称,借不到手机都是法人自己原因,本来就不是她们该做的事,还开车一个小时来办理。要求下次再来约时间。由于对公户每个月月底需要还贷款进去,1月底的的贷款至今没有还进去,到期逾期。要求处理解决对公户被冻结问题。
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已经处理解决好,很满意。撤销投诉。
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