快手无故封禁私信功能且客服态度恶劣

网友保保_222rgnOs 2026-02-11

已完结

快手随意乱封账号，任何作品没发，私信也没有出现违规内容，就说我违规，乱封了我7天的私信，去找客服解释，客服工号为800546的客服人员态度恶劣，让他给违规证据不给，尽说一堆无用的废话，让他叫领导出来不叫，请快手给我个合理的解释

投诉进度

用户申请完结

2026-02-11 18:46:30

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 18:42:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-11 18:41:31

投诉信息

快手

投诉问题：

帐号被封服务态度差客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100814362

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