盼之代售虚假宣传货不对版拒不退款

网友保保_4633YoIT

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本人董亮盼之代售*台购买游戏账号订单号为(8786****6016),商家宣传为全新账号,实际收到的是有游戏记录的旧号,账号功能受限,无法正常使用,属于虚假宣传。 我已明确提出问题并要求退款,但*台客服拒不处理、不回应,且*台即将在未完成换绑、未解决问题的情况下自动放款给卖家,严重侵害消费者合法权益。

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盼之还是拿平台规则说事情,不搞清细节。我要求退钱
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