易得花未经同意多扣服务费3060元
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本人在2025年3月23日在卡牛*台转的第三方易得花借了2万元钱,每个月还款2009.24元,在2025年4月23日发现此*台扣了我两笔还款一笔是2009.24元,另外一笔以收取服务费为由从我银行卡9342的卡里多扣走了3060元钱,但是我借款时从来没有给工作人员联系过也从未享受过任何权益,并不知道此笔的服务费是应该从何而来,希望有相关监管部门严厉打击黑网贷,给我把多扣的一笔的钱给我退回来
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尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-6821-206(服务时间为09:00-18:00),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
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易得花从我9342银行卡尾号分别划扣的钱,分别划扣给了两个银行,这种阴阳合同,无缘无故扣款,赶紧把扣的多余的费用给我退还回来
用户补充投诉
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我在卡牛转的第三方易得花借款平台借据号为989205140857597952,借了2万元,至今还有两笔未还清,无逾期,每个月本金+还款合同写的是2009.24,但是在我还第一个月的时候发现从我尾号9342银行卡里在2025年4月23号分别划扣走了两笔钱,第一笔划走了3006.说是服务费,我至今都没有享受过此平台任何服务,我是在卡牛平台申请的贷款和易得花平台无任何关系,所以我从没有享受此平台任何权益和服务费,这种隐形的扣费和欺诈合同希望相关部门重视,第二笔在同一天又划走了2009.24元都用余还款,希望此平台能把多划走的那笔钱给我退还回来,
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