微购相册-微商相册货不对版且失联

网友保保_ovX3Mrrq 2026-02-12

审核中

我于2月7日在抖音直播间刷到渠道货包包，通过抖音引流加对方微信，选好想要的款式通过支付宝扫码付款，收到货后发现货不对板，联系商家微信发现被拉黑，店家电话打不通，*台上的发件人信息及收货快递发件人信息不一致，意识到被*，现在想要退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 04:34:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 14:53:59

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

100823035

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