微购相册商家以拆膜为由拒退阿玛尼手表
本人于2026年3月27日，通过微信「微购相册」小程序，向商户「昌江区震华互联网经营部」（商户单号：
201026*********504，交易单号:
42************************20)购买价值199元的阿玛尼石英手表。
商品下单页面明确标注支持7天无理由退货，且未提前告知「拆膜不退」的限制条款。本人为查验商品拆封了保护膜，手表完好无损、无使用痕迹、配件包装齐全，完全符合退货条件，但商家以「拆膜」为由拒绝退货退款。
商家的行为违反《消费者权益保护法》第25条及最高法相关规定，属于无效霸王条款。现要求微信支付*台强制商家为我办理退货退款，退还货款199元，并承担退货运费
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霸王条款、退货不退款
处理中
微购相册货不对版且拒退
买之前告知售后无忧，也没有提前告知前提，买完质量有问题，版型很差，不同意退货申请
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
微商相册发错货且拒退款
2025年9月18日在微商相册购买的球鞋，但是商家发货，收到货发现只是一件小号的衣服，而且不能退款，联系商家也联系不到，要求*台处理，*台也只是联系商家，没有赔偿。现要求*台进行整治，退款，对商家加强监管，进行赔偿
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货不对版、发错货、联系不上客服
处理中
微购相册XL与X码大小相同涉嫌货不对版
版型一样 码数不同但是x和xl一样大小 商家不解决态度恶劣涉嫌欺诈
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
微购相册货不对版且态度恶劣
版型一样码数不同x和xl2xl一样大态度极其恶劣不做出解释
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货不对版、态度差/不处理
处理中
微购相册发错货拒退款不回应
2026年3月13日在微购相册*台购买一件衣服 商家发错货 退回去给他了 他不退钱 发信息不回 打电话不接
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货不对版、发错货
已完结
微购相册不退款、不回信息、物流单号错误
一直不退款也不回信息，客服也不回信息，已经好几天了，买了东西九不能退款吗，物流单号也是错的
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
已完结
微商相册拒退295元鞋款且失联
2026年3月26日在微信 微商相册买了一双295的鞋子 要求退款商家不处理电话打不通
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
微商相册商家售假且超时不发货不退款
2026年3月21日在微商相册购买的裤子 第二天商家信息不回朋友圈正常发 我就知道被*了 明显已读不回 后续去微商相册申请售后没有结果 没有作用 商家还是不发货也不退款 至今已过了6天 将*一个星期 此商家不仅不发货卖的还是仿冒品仿冒品品牌种类繁多
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假冒/二手商品、超时不发货、联系不上客服
处理中
微购相册强制要求二代身份证致港澳用户无法使用
本人於2026年3月26號晚8點买了个小程序后，發現要大陸二代身份證才能使用，但本人与家人都是港澳通行證，由於不能使用。所以向商家表明希望能退款，但商家坚持不退款，商家以“必须二代身份证”为由拒绝，属于不合理设置使用门槛、强制收集非必要信息、违约。
一、法律依据（你占理）
• 《消费者权益保护法》：商家出售服务应保证可正常使用；港澳通行证是合法有效证件，商家不能只认内地身份证。
• 《个人信息保护法》：商家不得强制收集超出必要的敏感信息（身份证），你用通行证+订单+支付记录足以验证身份。
• 合同违约：购买时未明确告知“仅限内地身份证使用”，属于隐瞒关键条件，你有权解除合同、全额退款。
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霸王条款、退货不退款
处理中
