微购相册售假爱步鞋拒不退款

网友保保_7cMJqThG 2026-02-03

已完结

我与2026年1月16日、在微购相册*台购买一双爱步的鞋子，出现假货问题，侵害了我的权益，我的诉求是立即退款。我退货回去他说我退的鞋子有问题，我要求他给我发开箱视频也没有，你属于敲诈我。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-04 08:48:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 15:42:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 15:28:29

投诉信息

微购相册-微商相册

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

390元

投诉编号：

100492989

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