韵达快递虚假签收且丢件
网友保保_d25aa916
已完结
我于2026年2月10日发现2月10日发现物流出现运输派送慢，未按时派送等问题。然后就和然后就和商家沟通。商家告诉我会催促快递员尽快给我配送，结果一直到今天，2月12号我依旧没有收到我的快递。他告诉我已经签收，然后我下楼拿快递，发现并没有。随后给韵达客服打电话。结果他告诉我快递可能丢件。那我请问这期间为什么不打个电话问一下我还要虚假签收？
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,赔偿解释,如实反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
