买呗*台擅自扣款,诉求全额退款
网友保保_kLzF3yIZ
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我没有开通他家什么什么会员 无缘无故收到一条扣款信息 然后银行卡就无缘无故自动扣费了
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我于2026年2月11日在我不知情情况下被买呗积分商城无故扣除328元人民币,打客服说我在2月12日开通过人脸并开了积分先享后,可是我完全不清楚这回事,里面的产品我根本不需要为什么要给我强行开通扣费?
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