顺风车司机服务态度恶劣且缺乏安全意识
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投诉对象：苏L·FA8822 比亚迪秦PLUS （顺风车司机） 投诉时间：2026年2月10日 投诉事由： 1. 服务态度恶劣，缺乏基本职业素养：接单后未主动电话和乘客确认行程，当我提出疑问时，司机竟以“打电话浪费电话费”为由拒绝沟通，态度敷衍且充满抵触情绪。2. 专业能力不足，服务意识缺失：到达目的地后，不仅未主动确认乘客位置，反而质问我“位置准吗”，并公然宣称自己只是“顺风车运输行业，没有对客服务”，完全无视乘客的合理需求与感受。3. 影响出行体验，存在安全隐患：司机全程表现出不耐烦，乘车期间满脸不高兴对乘客各种抱怨，不仅严重影响了我的出行体验，也让我对行程的安全性产生了担忧。要求对司机进行核实处理，并申请补偿。
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