哈啰顺风车违规拼单多收费
网友保保_YXtih7Gm
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本人于2026年2月1日上午9时30分，通过支付宝小程序"哈啰"预约了（从广东省中山市优米宿青年公寓出发去湛江吴川市罗村小学的顺风车） *台页面提供了多种出行选择，包括拼车多人、拼一单、独享等不同价格档位的服务。我选择了"仅拼一单"和拼车多人选项，并支付了239.2元车费。 司机接上我时，车内已有三名女性乘客，此情况不符合拼车规则。然而之后司机又连续接额外1单私客，此举明显违反了我所预约的"拼一单"规则。途中因多次接人导致时间大量浪费，车上说话声发且吵闹，严重影响我的行程效率，损失利益差价。 此外，*台显示的"拼车价格是119元"与"拼车一人价格是239.2元"均为一口价格存在明显差异，选项实际差价达120元。因此要求退还该部分差价120元 另外我在哈啰*台发起投诉后未能得到有效处理，客服认为司机无对错，认为事先司机有协商，可聊天记录根本就没有以拼一单价格接我的字眼。车上五个人也不是原先协商的四个人，后续*台不予处理，故特在此提交投诉，希望*台尽快给予合理解决方案，并完成差价退款。
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