我爱我家中介服务不到位致过户受阻
网友保保_BIKojoeI
处理中
投诉: 1. 签署定金合同服务不到位,我签字后,一直在等待卖家签好,但迟迟没有消息,多次催促中介,但都以各种理由搪塞我,等了一个多小时,我自己冲出房间,发现卖家不知所踪。 2. 贷款银行临时改变用指定银行,原本沟通好使用交通银行,并约好1月25日下午1点网签,但25日当天中午11点多中介突然电话我说,交通银行不行,必须用中信银行,否则就不能网签。 3. 过户时间协调不好,因为我是第一次买房,无任何经验。签署合同时,过户时间,在中介的建议下写的是3/13前完成,我问是不是太久了,中介当时给到的回复是这个时间只是参考,实际会按照实际进度走,会尽快完成的。但现在需要协调时间,中介又说要按照合同的时间来。 现在问题: 1.2月4日中信银行通知可以过户,但卖家要求在3月份才去过户,不愿意配合年前去。 2.几次催促中介销售及其门店店长协助沟通,但店长先是说卖家男的过年都不在上海,没办法配合。后又改变借口,说卖家只是年前没时间。 3.实际上,中介销售私下跟我说卖家想住到3月20日,如果我能答应,那可以让卖家配合我年前过户。 诉求:从签署定金合同—网签—贷款银行—过户时间沟通,中介均未提供应有的服务,目前中介费已支付19000元,未支付9000元,我要求取消剩余中介费。
