爱用商城无授权扣费499元

网友保保_Qhtey4dR

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我于一月三十日早上九点银行卡尾号2875被无辜扣取499元,*台是爱用商城,在应用商店无法下载,也根本找不到,联系客服,客服说退不了,说是我同意协议的,但我连这个软件都没有,这分明是霸王条款,现在我要求退款,并取消自动续费和会员权益

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麻烦尽快处理,平台那边已经取消会员权益,但没有退款,而且这不是第一次了,已经是第三次了,每次还要给客服打电话,每次都是说给续上,过段时间又没了,尽快帮我处理退款!
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用户补充投诉
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我要求的是退款,不是保留什么三个月的会员权益,我不需要,也用不着,我要求退款,别人的都可以退,为什么我的就不可以退,我要求退款退款!!!
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