蜜雪冰城门店打烊后仍接单致无法取餐
网友保保_vUyfQAxh
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投诉事实： 我在他们官方小程序下单购买饮品，到店后发现门店已经关门，但线上小程序仍然可以正常下单，导致我支付成功却无法取餐，钱也没有自动退款。 这是商家管理失误、未及时关闭线上接单系统造成的，责任完全在商家。 我的诉求很明确： 1. 立即全额退款； 2. 门店负责人向我道歉； 3. 要求商家整改，避免再出现这种情况。 我有订单截图、支付记录、到店情况作为证据，你们可以联系我处理 地址在:锦州市黑山县鑫都·天池西南门旁，从图中我们不难看出门店标注的打烊时间是9点钟，而我下单时间是9.07秒，正好是他打烊的时间，却没有给我做饮品
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