美容店未按约退还预付卡押金
网友保保_HRa3P7aX
审核中
2024年5月25日，被告工作人员以店里做代言人活动，抽中原告为幸运客户的情况下，邀请原告到被告店内咨询医疗美容事宜。咨询过程中，被告称幸运客户可以免费选择店里2至3个项目，在未来一年内每个项目可以做36次，但是要现场先交这些项目的原价金额作为押金，项目做完即可退还押金。在被告的强烈推荐之下，原告于2024年5月26日向被告账户转账充值11960元作为押金，并当场签订合同。2025年4月28日，卡内所有项目均已做完，自2025年4月29日起，原告多次要求被告但被告以各种理由推脱； 2025年10月起诉至法院，协商后双方同意，退还9000元，分两次付清（1.10日前和1.30日前）目前只退了4500，剩余的钱至今未退，也不回消息，无奈只能多方投诉，要求退还剩余钱款7460元，及调解费51元，合计7511元
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
