美团外卖商家客服态度差不解决问题

网友保保_EQOGE3Yz 2026-02-13

已完结

美团商家客服服务态度差，遇到问题不解决，拖延推辞，不按事实去处理

投诉进度

企业完结

2026-02-13 10:26:05

处理结果

已处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-02-13 10:13:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 10:12:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 10:12:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 10:11:50

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

69元

投诉编号：

100829360

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