美团外卖骑手申诉退款订单被拒

网友保保_uGoCKJ9G

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您好我是美图骑手,我在2026年2月8号订单号为270198****98****610这个订单,当时顾客申请退款,我看到后及时联系顾客说确定退款,及时联系商家,商家也确认退款,有通话记录,但是我的接单里这一单还在会影响我的接单数量,我及时联系了美团客服,我问该怎么办,美团客服让我直接取消订单,产生的扣费可以申诉,我按客服说的做,现在一次申诉二次申诉都失败 沟通记录您那边应该能看到完整版,大概就是这样,一步步都是按美团客服说得来的,让我去点取消是美团,申诉不通过的也是美团,故意的吗???

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