拼多多超时不发货且擅自退款

网友保保_ahd3rfi1 2026-02-13

处理中

26年1月19日在*台拍的货，20日商家打电话说让我退款说不退款的话半个月以后发货，结果等了半个多月也没发货，2月6日*台在我不知情的情况下*台强行给我退款了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 10:48:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 10:48:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-13 10:47:59

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

54.45元

投诉编号：

100829684

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