黑龙江去哇旅行社收订金不退失联
网友保保_IlKYcZVe
已完结
2025年10月27日，我于抖音联系到该旅行社，寒假前往哈尔滨旅游，当时沟通时明确说明，先付200元 订金作为预期费用，剩余费用于到达哈尔滨之后再付，并且也明确表示如果行程取消，该费用立即退还。2026年1月27日，我联系工作人员表示寒假行程冲突，取消该次旅行并且退还相关费用。工作人员表示由于退费人员较多，财务会退费！2025年2月10日，我仍然未收到退费费用，联系相关工作人员，相关工作人员失联不回消息！并且发现该工作人员已将我屏蔽。完全断联失踪！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
