轻喜到家预约不到且拒不退款

网友保保_S1qJf8VY 2026-02-13

处理中

我要投诉轻喜到家家政服务公司，因预约服务约不到，我不需要服务了，需要退款！申请退款三天了都还是不给我退款！相互踢皮球！联系人工联系不到！所谓的管家转人工也是装傻说服务器异常！这违反了商家宣传的“不需要随时可退”！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 07:48:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 07:48:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 14:30:00

投诉信息

轻喜到家

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100831314

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