建行APP购黄金未按约发货要求退款

网友保保_Bjo29hYG

已完结

2025年1月29日在建行app下单投资实物黄金20g,多次打客服电话沟通,承诺3-7个工作日发货,截止目前尚未发货,客服沟通无果,供应商中钞也联系不上,中钞客服截止目前还承诺2月1日前购买的,年前全部能发货,建行客户称发货已暂停。建行未按约定交付,要求退款

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像