天天有保未经同意扣款668.17元
网友保保_0sBPnhji
保险不知情扣款退款投诉 被投诉方：天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司 涉事业务：未知保险产品 扣款时间：2025年12月12日起，已扣6笔 扣款金额：累计¥668.17 扣款渠道：借记卡（网上支付-网银在线） 本人在此郑重申诉，要求被投诉方全额退还未经本人知情及同意所扣除的保险费用，具体情况如下： 本人从未主动申请、投保被投诉方的任何保险产品，未与被投诉方签订任何保险合同，也未通过任何形式（线上确认/线下签字/口头同意等）授权被投诉方从本人账户中划扣保险费用。在2026年2月13日发现账户被无故扣除保险费用后，本人第一时间核查，未找到任何本人操作投保的记录，也从未收到被投诉方关于该保险投保、扣费的任何通知（含短信、电话、APP推送等）。 被投诉方在未履行充分告知义务、未获得本人明确授权的情况下，擅自从本人账户划扣资金，已严重侵犯本人的财产权、知情权与选择权，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国保险法》等相关法律法规。 现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定，正式向贵*台提出以下诉求： 1. 要求被投诉方立即全额退还违规扣款¥668.17。 2. 要求被投诉方立即停止对本人账户的一切自动扣款授权，解除所有未授权的保险协议； 3. 要求被投诉方就此次违规扣款行为向本人作出书面道歉，并说明扣款的具体原因及流程； 4. 恳请贵*台依法依规对被投诉方的违规行为进行调查处理，维护消费者合法权益。
投诉进度
