哈啰臻有钱提前还款扣费不合理
网友保保_99573ba0
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承诺结清后退还1127,结清了只肯退还800,原因就是我提前还款了,我提前还款一共少还了不到25,按他们说法提前还相当于一个月服务费120多,这样算下来,5笔订单一共48月,按一个月120计算,要求他们退还5760元
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