升学e网通收钱不服务拒不退款

网友保保_ki3BQ3bB 2026-02-13

审核中

2023年通过学校推荐在升学e网通APP花了580元买的，到目前为止没有上过一次课，升学e网通APP人员和客服，没有及时与我沟通，给没有通知叫我们在这软件上上课，升学一网通APP只管收钱，收钱以后不管不问，多次拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 08:17:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 17:17:51

投诉信息

投诉问题：

退款问题诱导消费服务质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

580元

投诉编号：

100832544

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