升学e网通虚假宣传拒退款
我在2025年11月12日通过学校发的升学e网通使用说明的宣传购买了580的会员，当时他们根本没声明几天为期限不给退款，孩子现在也没用过那个会员，我在11月16日起在*台多次申请退费问题客服以超过期限为由一直不给处理退费问题，当时他们也没声明超过几天为期限，这些我们并不知情，升学e网通存在虚假宣传及误导家长缴费问题，所以在这要求维护家长权益，我要求他们给我退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
升学e网通未按承诺退款
我于2025年9月6号在学校的诱导下购买了升学e网通至尊会员，时至今日从未使用过，于10月15日向客服申请退款，被告知7天内处理，让我注意接听电话，可到了今天了，依然没有专员联系我退费，我想这是推诿的行为，我投诉要求立马退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
升学e网通诱导消费且拒绝退款
我在学校被升学e网通工作人员给诈*，当时因为是学校说叫买VIP才能看到老师布置的作业任务还有分班结果，以为必须要买就买了，还让我买了三年的，现在用不到需要退款，客服还不理人，一直推
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
投诉升学e网通霸王条款
我于2025年8月6日于e网升学e网通*台购买网课至尊会员，现在未完成定期视频网课时网不予退款，侵犯了我的权益，我可申请得到退款
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
升学e网通VIP虚假宣传要求退款
我于9月5日购买了升学e网通vip，其vip视频内容质量差，虚假宣传，我要求退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
升学e网通强制购课不退款
事情的起因是去年七月初，由于升高一，学校发单子要求购买升学e网通会员，并表示要通过该软件完成暑假作业和听网课，还要从后台检查听课时长，通过同学口中我得知 该软件中的网课内容对正常高中学*内容毫无帮助，且内容笼统，老师讲解水*也不高，开通该会员意义不大，并且校方所谓的“检查听课时长”也并不属实，根本没有人管，我也不会去用 我都没有点开过任何服务 因此，我决定退款。但经与工作人员商议，对方拒绝退款，首先是因为我已经开通会员一年多了，超过了软件方规定的三天期限，但我并没有用过 所以不予退款。但是从一开始我们购买该会员及时长所在都是因为校方所谓的“检查听课”，而非自愿，并没有使用过，而且该会员对学*帮助基本为零，所以我觉得要求退款合情合理，麻烦予以解决感谢
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
升学e网通强制消费拒不退款
我于2024.08.30在升学e网通*台购买了至尊会员 第一是他们跟学校联合起来*学生的钱 要求必须交 第二我提交退款他说给七天时间 七天又七天 客服态度差 这就是强买强卖里面的服务课程我都没动过没有用过 我的诉求是退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
升学e网通强制购课且退款难
我于2025年8月6日在升学e网通购买了网课，这个网课是学校强制购买，并非本人自愿，并且网课差，还不如免费的好，并且我也没有使用过几次，我想要退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
升学e网通虚假宣传不退款
在暑假的时候，学校里让买了这个升学一网通 ，结果根本没有用，不给退款，学校里也不用这个，就是一起*人的
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
升学e网通未按承诺退款且质量差
升学e网通未按承诺退款
我于2023年8月21日在学校的诱导下购买了升学e网通
至尊会员，时至今日从未使用过，于10月29日向客服申请退款，被告知7天内处理，让我注意接听电话，可到了今天了，依然没有专员联系我退费，我想这是推诿的行为，我投诉要求立马退款。作为家长，我女儿告诉我，这e网通的质量还没有b站上面的网课好，网课质量贼差，画质模糊，一直都没怎么用这个。花了这么花了这么多钱，没有一点用处，帮不了我孩子学*，我们家也本身也不富裕。真令我们家长寒心呢，白花了那么多钱
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
