滴滴顺风车司机临时取消订单

网友保保_CIYl3b9D 2026-02-13

处理中

2月12日，我在滴滴出行*台下单2月13日上午9点顺风车，8:40给司机打几个电话未接。9点过被司机临时取消订单造成XX。联系司机不上，现要求滴滴*台3个工作日内补偿后续打车的差价并处理司机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:33:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 08:33:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-13 19:04:24

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

18.96元

投诉编号：

100833221

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