滴滴司机未告知加价线下收费

网友保保_CqomLyRT 2026-02-12

处理中

我给我的外地弟弟打车，司机事前没有说要加钱，到了后和我弟弟说要加钱，线下收费了五块。我找客服，客服解决不了在这里和我踢皮球。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 02:49:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 02:49:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 02:03:51

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题服务不到位

投诉诉求：

作出处罚道歉

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100818496

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