抖音耐克专卖店拒退试穿鞋涉嫌退货不退款
网友保保_0gCgdyTL
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2026年1月30日在抖音*台的耐克锐力上海专卖店铺购买的鞋商品，收到货后仅在家里进行试穿，鞋底为白色，污渍可能是更明显一点，但试穿都没超过十分钟，但后续我退回后，商家拒收，表示鞋底脏了影响二次售卖，但关于“鞋底污渍”问题，商家在售卖过程中从末告知消费者试鞋过程应使用防尘袋试鞋，退货要擦千净鞋底灰尘等相关要求，况且这个污渍是可以擦干净的，仅仅是试穿就不能退，那七天无理由退换是*谁呢？根据《消费者权益保护法》，七天无理由退货需商品完好。若鞋底脏污未影响二次销售（如仅轻微灰尘），商家应接受退货
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