爱回收验机不实隐瞒屏幕划痕
网友保保_9f0aWj93
处理中
本人2026年2月6日在爱回收*台购买二手手机，*台验机与实际不符，存在质检不实、隐瞒问题、误导消费行为，侵害消费者合法权益。*台验机报告标注屏幕完好，但实际收到后发现存在未标注的屏幕硬划痕较深，属于验机不实、隐瞒瑕疵，已构成违约。 本人多次与客服沟通维权，对方仅同意赔偿150元，且前后说法不一致一方客服告诉我150元赔偿，我不同意该客服告知我给我升级售后服务，升级后另一位客服告诉我10-20元，更是离谱，这说明他们对赔偿并没有统一标准，糊弄一个消费者算一个。该金额远不足以弥补我的损失，且态度强硬，告知我可通过任何途径维权，拒不提供合理解决方案。并且我还想继续协商的时候，客服一直再说这边就不打扰了要挂电话。请求消费保*台介入调解，要求商家赔偿 1500 元，并规范验机流程，保障消费者知情权。 本人承诺所述属实，证据齐全，恳请依法公正处理！
投诉进度
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补充内容
爱回收客服最后最后说200元赔偿，赔偿金额远不是货不对板划痕问题欺诈消费者应有的赔偿。
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