哈啰顺风车司机多收高速费且拒走*台
网友保保_7DglTGLy
处理中
2026年2月13日，通过哈啰顺风车打车，司机电话联系我说还有一家三口同行需*摊高速费用，我说可以，并没有告知我需要给他往返的高速费，到达目的地下车了司机让我给高速费 我说走*台就好了他说*台添加不上去 要我扫微信给他，然后他要收取我二百的费用，多收了我的高速费，要求司机退还高速费用
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
